Главная » Квартира » Кто должен составлять акт о затоплении квартиры?

Кто должен составлять акт о затоплении квартиры?

В этой статье:

1 Акт о затоплении квартиры соседями: правила оформления, сроки, образец
2 Затопило квартиру? Практические советы юриста по заливу квартиры
3 Акт о затоплении квартиры: образец 2019, сроки составления, как составить — Про сад и дом
4 Акт о затоплении (заливе) квартиры в 2019 — сроки, образец, кто должен составлять
5 Cоставление акта о заливе квартиры

Акт о затоплении квартиры соседями: правила оформления, сроки, образец

Частой причиной междоусобиц у жильцов многоквартирного дома является затопление соседнего помещения. Это не всегда происходит из-за халатности или умышленных действий соседей — часто причина кроется в неисправности водопровода или сливной системы.

Тем не менее это не дает гарантий, что нанесенный вред жилью будет возмещен. Чтобы в будущем была возможность взыскать полученный ущерб, потребуется составить акт о затоплении квартиры.

Такое действие поможет застраховаться от возможного возмещения убытков, причиненных хозяину жилого помещения.

Что делать, если затопили соседи

Прежде чем приступить к заполнению акта о затоплении квартиры, необходимо выполнить ряд простых действий, которые помогут предотвратить еще большее повреждение жилого помещения:

хвататься за ведра и тряпки сразу же не стоит — для начала нужно отключить проводку, чтобы избежать короткого замыкания;
выяснить причину затопления;
затем, узнав о причине потопа, ее потребуется устранить, если протекла крыша — обратиться в местный ЖЭК, если соседский кран — немедленно его закрыть, связавшись с тем, кто проживает выше. Это поможет устранить течь и сберечь еще неповрежденное имущество.

Ст. 1064 ГК (Гражданского кодекса) РФ гарантирует, что возмещение полученного ущерба в результате потопа или затопления лежит на тех, по чьей вине этот вред наступил в полной мере. Однако часто исход дела зависит от действий потерпевшего после момента обнаружения проблемы.

Даже если виновная сторона соглашается добровольно возместить убыток, стоит перестраховаться и собрать материальные доказательства для передачи в суд. Ведь сосед может передумать или не согласиться с размером выплачиваемой компенсации.

Следующая пошаговая инструкция поможет обеспечить защиту своих прав и интересов, если дело дойдет до судебного разбирательства.

Не менять обстановку в квартире

В первые три дня после затопления не стоит проводить ремонт или перестановку. Это нужно для фиксации материальных доказательств причиненного ущерба помещению. Поэтому до составления акта о затоплении квартиры соседями и фото или видеофиксации менять обстановку в помещении крайне нежелательно.

Произвести фото и/или видеофиксацию

Согласно статье 55 Гражданского кодекса РФ, фотосъемка или видеозапись являются прямыми доказательствами в судопроизводстве. Именно они помогут зафиксировать последствия залива. Начинать фото/видеосъемку рекомендуется снаружи здания, начиная с подъезда, где расположена квартира. Запечатлеть стоит все обнаруженные повреждения и источник течи.

Помимо этого, можно составить документальное подтверждение фото/видеосъемки, заверив его подписями двух свидетелей, которые смогут подтвердить время и место фиксации, а также дать показания в суде, что именно эта квартира пострадала в результате затопления.

Составить акт

Даже если владелец затопленной квартиры не собирается обращаться в суд для возмещения ущерба, составить образец акта осмотра квартиры после затопления все же придется. Это нужно для возмещения убытков, полученных в результате залива.

При помощи правильного акта о затоплении квартиры можно подстраховаться от неисполнения возмещения убытков виновником потопа и получить денежную компенсацию от страховой компании (если есть страховка и выплаты происходили своевременно).

Участники

Образец акта о затоплении квартиры соседями составляется комиссионно. Чтобы зафиксировать результаты залива, понадобятся:

представитель эксплуатирующей компании (ЖЭК, ТСЖ, управляющая организация), который сам и должен составить документ;
двое свидетелей, заверяющие акт о затоплении квартиры своими подписями; также они могут участвовать в судебном заседании, давая показания о произошедшем;
виновник затопления;
потерпевшая сторона.

Виновник залива может присутствовать при заполнении акта (хоть и не обязан) для фиксации всех повреждений со своей стороны. Часто ответственная сторона не желает подписывать заполненный документ. В таком случае достаточно просто указать это в образце акта о затоплении квартиры и заверить его подписями двух приглашенных свидетелей.

С момента залива до составления акта может пройти несколько суток, поэтому нужно искать свидетелей, которые видели непосредственный момент затопления с самого начала.

В качестве свидетелей лучше приглашать соседей, находящихся в здравом уме, с которыми у владельца затопленной квартиры хорошие отношения. Если дело дойдет до судебного разбирательства, не каждая приглашенная сторона возжелает потратить свое время и прийти на заседание.

Не говоря о пожилых людях, у которых проблемы с памятью и здоровьем. Таких свидетелями назначать точно не стоит.

Наличие свидетелей в процессе составления акта и последующем судебном разбирательстве вовсе не обязательно, однако это существенно увеличит шансы на выигрыш в деле и возмещении материального вреда.

Заявление

Как упоминалось ранее, представитель эксплуатирующей компании должен организовывать процесс осмотра жилого помещения. Потому что он лучше знает, как правильно составить акт о затоплении квартиры. Поэтому, чтобы привлечь специалиста, необходимо составить заявку в ЖЭК, ТСЖ или управляющую компанию. Ниже прилагается образец заявления о затоплении.

Заявка составляется в свободной форме, но обязательно должна содержать наименование органа, куда подается, адрес квартиры, где произошел залив, и данные пострадавшей стороны.

Срок составления

Однако случается, что представители управляющей компании не торопятся идти.

Стоит обратить внимание, что согласно «Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах» проверка жалоб и заявлений происходит в течение нескольких дней со дня получения сообщения.

Хотя бывает и так, что собственникам жилого помещения приходится ждать акт о затоплении квартиры соседями больше полугода. Это неправильно, поскольку у исполнительной компании есть обязанности, которые она должна выполнять.

Соответственно, срок составления акта о затоплении квартиры равен трем рабочим дням. Если специалист по-прежнему не приходит, можно обратиться в ЖЭК с повторным заявлением и указать, что работниками не предпринимались никакие действия.

Когда повторное обращение в ЖЭК не дало результатов, стоит написать жалобу в Роспотребнадзор, и он примет определенные меры.

Также собственник затопленной квартиры может, не дожидаясь специалиста из управляющей организации, составить акт о затоплении квартиры самостоятельно с обязательным участием двух свидетелей.

документа

Важно знать, как составить образец акта о затоплении квартиры, поскольку он в дальнейшем будет использоваться как вещественное доказательство в суде при взыскании материального ущерба.

Акт должен составляться в двух экземплярах — один передается владельцу затопленного жилья, а второй остается у компании, которая предоставляет коммунальные услуги. Когда владелец самостоятельно составляет акт о затоплении квартиры, он будет обязан передать управляющей компании вторую копию документа.

документа должно включать в себя следующие обязательные элементы:

Данные состава комиссии, которая обследует квартиру.
Дата и время проведения обследования жилья и дата/время обнаружения залива.
Адрес, где расположена залитая квартира.
Факт залива и наличия существенных повреждений имущества — здесь нужно будет указать, где произошла течь и какие повреждения она нанесла. При повреждениях стен или потолка размер ущерба указывается в квадратных метрах (стоит обратить внимание, что нельзя просто написать «часть обоев отклеилась», необходимо подробно описать участок повреждения: «в комнате № 2 имеются множественные отслоения обоев от стены. Площадь ущерба составляет 10 кв. м»). Если повреждения получила бытовая техника, следует внести данные о марке и модели.
Причина протечки воды — для этого потребуется осмотреть квартиру, расположенную выше, связавшись с виновником.
Связь между обнаруженной течью и полученными повреждениями — в акте необходимо указать, что виной нанесенного вреда является выявленная причина протечки воды.
Документ заверяется подписями участников комиссии. На акте обязательно оставляется печать управляющей компании. Если собственник проводил осмотр квартиры самостоятельно, печать не требуется, но наличие подписей свидетелей в таком случае обязательно.

Если один из членов комиссии отказывается подписать документ, делается соответствующая пометка в акте, после чего следует закончить осмотр, заверив подписями остальных участников процесса. В образце акта о затоплении квартиры должна стоять печать управляющей компании. Ее наличие обязательно, если проверку проводит организация, предоставляющая коммунальные услуги.

Сроки акта о затоплении квартиры

Не существует конкретного периода действия документа. Однако общий срок подачи иска в суд составляет 3 года. Это нужно помнить, чтобы не затягивать с процессом возмещения причиненных убытков.

Схема протечки

В качестве дополнения к акту можно составить чертеж, на котором отображено место, где произошла течь, площадь затопления и отметить поврежденное имущество. В судебной практике это таже используется как доказательство.

Кто виноват

Ответственной стороной залива квартиры может быть либо собственник вышерасположенной квартиры, либо управляющая компания многоквартирным домом. Но прежде чем кого-либо обвинить, необходимо разобраться с тем, кто и за что отвечает.

Исходя из ч. 1 ст. 290 ГК РФ, ч. 1 ст. 36 ЖК РФ и Правил содержания имущества многоквартирного дома, можно сказать, что организация, предоставляющая коммунальные услуги, отвечает за следующие элементы водоснабжения:

Стояки горячего и холодного водопровода до первого отключающего элемента либо запорно-регулирующего крана (за все остальное, что расположено в квартире после этих элементов, отвечает собственник жилья).
Систему отопления, включая стояки, обогревающие средства (радиаторы), регулирующее и запирающее оборудование, а также другую аппаратуру, которая расположена на этих сетях управления. Исключением является, если собственник заменил стояк, радиатор или полотенцесушитель, когда производил ремонт. В таком случае он будет ответственен за неисправность.

Разбирательство

Когда нашли виновного, ситуация может развиваться по следующим двум вариантам:

Ответственная сторона признает свою вину и обязуется возместить причиненный ущерб. Тогда потерпевший и виновник договариваются о сумме материальной компенсации, порядке и сроках ее возмещения. Для фиксирования договоренностей следует заключить соглашение, где все условия сделки будут прописаны.
Разумеется, вторая сторона может отрицать свою вину или не согласиться с размером компенсируемого ущерба. Значит, необходимо пригласить оценочную компанию и подготовить все вещественные доказательства и документы для подачи искового заявления в суд.

Без квалифицированной помощи не только виновному, но и потерпевшему будет сложно доказать свою правоту в судебном заседании, поэтому настоятельно рекомендуется обратиться к специалисту за юридической помощью.

Подготовка материалов

Чтобы добиться в суде взыскания материальной компенсации с виновной стороны, потребуется полный комплект документов и вещественных доказательств:

исковое заявление;
акт о затоплении квартиры с приложенной схемой протечки;
отчет об оценке ущерба квартиры, составленный оценочной компанией;
фото и видео с места события, отображающие локальные повреждения;
показания свидетелей (по возможности).

Таким образом, акт о заливе квартиры занимает не последнее место в списке документальных подтверждений вины ответственной стороны. Во многих делах он выступает главным доказательством факта затопления квартиры.

К его составлению нужно относиться ответственно, исходя из всех правил, описанных выше. Полное следование представленной инструкции поможет добиться справедливости в суде и взыскать полученный материальный ущерб.

Источник

Источник: https://zakon.temaretik.com/1492142273917094136/akt-o-zatoplenii-kvartiry-sosedyami-pravila-oformleniya-sroki-obrazets/

Затопило квартиру? Практические советы юриста по заливу квартиры

Кто должен составлять акт о затоплении квартиры?

Текст и формулировки, которые я использовал в данном иске скрыты от прочтения. Логика тут простая: бездумное копирование формулировок из чужого иска ни к чему хорошему не приведет.

Нужен профессионально составленный иск о заливе квартиры, учитывающий конкретно вашу ситуацию, — обращайтесь, составлю вам самый лучший иск о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры. Координаты для связи со мной — ниже.

Ладно с иском о заливе квартиры более менее разобрались, и в вашей голове, я надеюсь, отложилось, что для победы в суде шаблоны из интернета не подойдут.

Только кропотливая работа профессионала над изучением вашей личной ситуации и выбор правильной стратегии подготовки иска с учетом последних тенденций судебной практики по заливу квартиры способны принести вам успех в деле о заливе квартиры.

Хорошо, если вы это понимаете. Если нет, то я вам искренне сочувствую.

Возражения на исковое заявление по заливу квартиры (пример из моей практики)

Как вы уже знаете, нельзя с уверенностью утверждать, что иск о заливе квартиры — это всегда выигрышное дело. Ничего подобного.

Очень многое в данном случае зависит не только от усмотрения судьи, но и от качества подготовки такого документа как возражение на иск о заливе квартиры.

Сразу вас хочу предупредить: не нужно искать с выпученными глазами в Интернете шаблон-готовое возражение на исковое заявление по заливу квартиры.

Как нет двух одинаковых дел, так и в каждом деле всегда есть свои нюансы, а в шаблонах такое учесть практически невозможно.

Поэтому первое, что вам нужно сделать — это покопаться в судебной практике, посмотреть по каким основаниям чаще всего суды удовлетворяют иски о заливе квартиры, а в каких выносят отказ в иске.

Да, времени потратите очень много на это дело. К тому же, далеко не факт, что найденная в судебной практике информация будет правильно вами интерпретирована и преподнесена судье.

А вы думали будет легко? Ничего подобного.

Хотя, если не хотите особо заморачиваться сами и желаете получить грамотно составленное возражение на исковое заявление по заливу квартиры, подготовленное на основе анализа судебной практики по заливу квартиры конкретно по вашему региону, то можете обратиться ко мне.

Как юрист по заливу квартиры, я вам обязательно помогу, но не за бесплатно, конечно.

Вам ведь результат нужен в виде снижения первоначально запрошенной истцом суммы ущерба от залива квартиры, а то и вовсе освобождение от ответственности за залив квартиры… и желательно побыстрее, не так ли?

Ниже пример одного из моих возражений на исковое заявление по заливу квартиры, чтобы вы примерно себе представляли разницу между тем, что обычно выкладывают в интернете на всяких якобы юридических сайтах и профессионально составленным возражением.

При желании, я бы мог выложить в этой статье десятки своих возражений на исковое заявление по заливу квартиры, но боюсь ваш мозг после этого будет сильно перегружен, и вы впадете в информационную кому.

Поэтому приведу всего один показательный пример, договорились?

Хорошо. Давайте с вами посмотрим, как я нарушил планы Истца, подготовив грамотные возражения на исковое заявление по заливу квартиры.

Итак, ситуация: Человек решил поменять в квартире в одной из комнат радиатор отопления (батарею), созвонился с мастером, и не заключая с мастером договор на выполнение работы, принял выполненную работу и оплатил её.

После того, как мастер ушел, через несколько минут появилась течь горячей воды на стыке батареи и стояка отопления, в результате чего была затоплена квартира соседа этажом ниже.

Сосед обратился в управляющую компанию для составления акта о заливе квартиры, а впоследствии — к оценщику, которая насчитала ущерб от затопления на сумму около 20 000 рублей.

Пострадавший от залива квартиры сосед решил, что насчитанная ему сумма ущерба слишком мала и обратился к другому оценщику, который насчитал ущерб примерно в 80 000 рублей.

В дальнейшем пострадавший от залива сосед подал иск на соседа сверху о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры и компенсации морального вреда.

Виновник залива обратился ко мне за юридической помощью.

Учитывая, что в исковом заявлении было достаточно много пунктов, касающихся взыскания самых разнообразных сумм убытков, то прежде чем выкладывать вам своё возражение на исковое заявление по заливу квартиры, полагаю не лишним будет вначале показать вам сам иск о заливе квартиры.

Исковое заявление о заливе квартиры

Проанализировав иск и досконально изучив представленные в обоснование иска документы, я подготовил вот такие

возражения на исковое заявление о заливе квартиры

Вас, конечно же, интересуют, какие результаты принесли мои возражения на исковое заявление по заливу квартиры.

Решение суда о заливе квартиры (из моей практики)

Для этого давайте просуммируем все заявленные Истцом требования и посмотрим, какая сумма «грозила» бы ответчику в случае, если бы он не обратился за юридической помощью ко мне — юристу по заливу квартиры.

Итак, еще раз по порядку:

1. Ущерб от залива, который насчитал Истцу оценщик = 79185 руб.

2. Оплата услуг оценщика = 8000 руб.

3. Оплата электромонтажных работ = 3304 руб.

4. Оплата услуг по отправке телеграммы = 250,25 руб.

5. Оплата копировальных работ = 264 руб.

6. Компенсация морального вреда = 30000 руб.

7. Оплата услуг представителя = 15000 руб.

8. Расходы по оплате госпошлины = 2675,55 руб.

Итого истцом было заявлено требований на сумму = 138 678,80 руб.

Судья вынесла следующее

решение о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры

То есть, благодаря моему активному противодействию, судья взыскала с Ответчика лишь 54 130,09 руб. Причем из этой суммы надо вычесть ещё взысканные с Истца в пользу Ответчика расходы на оплату моих услуг в сумме, которую присудила судья (7 100 рублей). Автор этой статьи — Евгений Волков, https://evgeniyvolkov.ru.

Итого сумма, которую Ответчику нужно было выплатить Истцу из-за произошедшего залива квартиры, составила: 54 130,09-7 100=47 030 руб.

Экономический эффект от моего участия в деле для Ответчика составил 138678,80 руб.- 47030 руб.=91 648 рублей 80 копеек.

Именно на такую сумму мне удалось в ходе судебных заседаний снизить размер исковых требований Истца. И я считаю это отличным результатом.

Не последнюю роль в этом сыграла подробная мотивировка мною своей правовой позиции в возражении на исковое заявление по заливу квартиры.

Судебная практика по заливу квартиры

Не открою тут никакого секрета, заявляя, что судебная практика по заливу квартиры весьма своеобразна.

В первую очередь, это связано с тем, что сам по себе залив квартиры еще не означает, что истец непременно получит с виновника всю запрашиваемую в счет возмещения убытков сумму.

Ниже я предлагаю вашему вниманию собственный анализ судебной практики по заливу квартиры, в который вошли наиболее интересные с практической точки зрения решения судов по заливу квартиры.

Парадокс, но наиболее интересные на мой взгляд в плане мотивировок решения по заливам квартир принимались в период с 2008 по 2013 годы.

Обратите внимание на то, что судебная практика по заливу квартиры разная, и, если в каком-либо приведенном ниже примере, вы видите описание ситуации, вполне похожей на вашу, то это вовсе не означает, что судья, который будет рассматривать ваше дело, примет аналогичное решение.

Я не буду представлять тексты судебных решений по заливу квартиры полностью, а равно не буду представлять вам десятки этих судебных актов.

Дело в том, что судебная практика по заливу квартиры весьма обширна.

Поэтому, я лишь приведу самые интересные моменты из решений судов о заливе квартиры, на которые безусловно вам стоит обратить внимание, если вы собираетесь подать исковое заявление о заливе квартиры либо собираетесь подготовить грамотное возражение на иск о заливе квартиры.

Итак, вот судебная практика по заливу квартиры, которую, я думаю, вам интересно будет почитать:

1. Решение Дмитровского городского суда Московской области от 28 апреля 2012 г. по делу №2-236

Что касается требований истицы о взыскании стоимости поврежденной мебели и другого, приведенного выше имущества, то в удовлетворении данных требований суд полагает отказать по следующим основаниям.

В представленных в дело актах, составленных комиссией в составе представителей ЖРС ООО «Веста», подтверждающих факты заливов квартиры истицы, перечислены все полученные квартирой истицы повреждения, однако ни в одном из актов не указано повреждение мебели и другого имущества.

Кроме того, истицей не представлены доказательства невозможности использования указанного истицей имущества, поврежденного, по мнению истицы, в результате залива имущества водой, в частности ковровых дорожек, покрывала, ковра.

2. Решение мирового судьи участка №394 Академического района от 24.08.2012г. по делу № 2–187/394-2012

Как следует из материалов дела, осмотр квартиры истца произведен представителями ГУП ДЭЗ Академического района в отсутствие ответчика, то есть в одностороннем порядке.

Осмотр квартиры с целью составления сметы производился в отсутствие ответчика, без его извещения истцом телеграммой с уведомлением за 3 рабочих дня.
С учетом изложенных выше обстоятельств суд приходит к выводу, что ответчик Тюрин А.

Н. не является лицом, по вине которого произошел залив квартиры истца.

3. Постановление Президиума Московского городского суда от 19 декабря 2008 г. №44г-473/2008

Источник: https://evgeniyvolkov.ru/zatopilo-kvartiru-prakticheskie-sovetyi-yurista-po-zalivu-kvartiryi.html

Акт о затоплении квартиры: образец 2019, сроки составления, как составить — Про сад и дом

Кто должен составлять акт о затоплении квартиры?

(10 5,00 из 5)
Загрузка…

После залития соседями жилого помещения всегда нужно составлять акт о затоплении квартиры.

Он входит в группу основной документации при оформлении аварийного случая.

Использование акта позволит сторонам объективно отразить в бумагах детали происшествия, а также грамотно его нейтрализовать и закрыть.

Но чтобы правильно составлять бланк, а затем его заполнять, важно знать правила и порядок. Для этого отличным примером будет последней разработки образец 2019. Типовая форма послужит шаблоном для оформления акта практически в любых случаях залива водой квартиры.

Что такое акт о затоплении квартиры

Акт о заливе водой квартиры – документ, отражающий все убытки, которые понесла потерпевшая сторона. Бумага действительна в судебном слушании, когда в ней отражены все повреждения, появившиеся в результате воздействия воды на предметы, быта, вещи, пол, стены, потолок и т.д. Акт имеет юридическую силу со дня согласования и подписания его сторонами.

Чтобы все правильно оформлялось, необходимо знать, как выглядит образец 2019, сроки составления, как составить, что заполнять в типовом бланке.

Такой документ создается для того, чтобы зафиксировать факт случившегося. Фиксация, в свою очередь необходима для наличия задокументированного основания к тому, чтобы взыскивать материальный ущерб, возникший в результате залития водой.

Кто обязан его составить

Затопление может возникать по разным причинам. И каждая из них играет большую роль в том, куда обращаться за составлением акта, кто обязан его издавать.

Например, если поток воды пошел из-за прорыва трубы в доме, тогда следует вызывать специалиста, чтобы он определил местонахождение прорыва. Течь может из канализации, а не только водопровода.

Обветшалые крыши могут также в дождливые дни, либо во время снеготаяния создавать сложности.

Три варианта появления аварийной ситуации:

затопление с кровли;
от соседей;
внутри самой квартиры.

В последнем случае происшествие возникает по причине, пришедшей в негодность сантехники, труб водопровода.

В случаях точки локализации течи на участке, расположенном за пределами квартиры, либо подводящие пути к соединительным муфтам – ответственность ложится на ТСЖ, ТСН, иную жилищную контору.

Если прорвало в границах квартиры – тогда отвечает за это сам её владелец – акта составлять не нужно.

Кто и в каких случаях составляет акт:

Классический случай	Кто виноват	Кто составляет акт
Течет с крыши	Жилконтора	Комиссия
Разрыв труб водоподачи или канализации в квартире.	Владелец	Никто. Собственник жилья покрывает все расходы на ремонт самостоятельно.
Прорвало трубы по дому, за пределами квартиры.	Жилконтора	Комиссия
Соседи забыли выключить кран с водой (поломка, иное).	Соседние жильцы

В комиссию входят стороны:

пострадавшая – собственник (или собственники) залитой квартиры;
виновная – определяется, исходя из обстоятельств появления аварии;
нейтральная контролирующая – представители жилконторы.

К последним относятся должностные лица из ТСН, ТСЖ, ЖКХ, иной организации, управляющей жилфондом многоквартирного дома. В комиссию не включаются очевидцы, понятые, но они обязательно должны присутствовать при подписании акта.

Особенно это важно для случаев, когда провокатор аварии отказался признать вину. Комиссия составляет и подписывает акт, но в последнюю очередь. Сначала она выявляет виновника, повреждения, описывает их, производит подсчет ущерба.

Форма образца

Изучая образец 2019, сроки составления, как составить акт, пристальное внимание уделяется самому содержанию документа.

В акте в обязательном порядке должно быть отражено:

Шапка – в правом углу документа, начинается со слов «УТВЕРДЖАЮ». Указывается имя, фамилия руководства организации, которая управляет жилфондом, куда входит дом. Здесь же отводится место для подписи директора и печати организации.
Название, номер акта (порядковый), место и дата составления.
Начинается абзац со слов «Комиссия в составе» – перечисляются имена, фамилии, должности представителей ТСЖ, ТСН, иное (все заполняет по пустующим строчкам).
Продолжается предложение: «составила настоящий акт» – далее указывается номер квартиры, где произошел случай, имя, фамилия собственника.
Характеристики дома, в котором размещена квартира – год застройки, этажность, иное.
Прописывается, откуда происходит залитие – номер квартиры, Ф.И.О. владельца-виновника (если виноват он).
Перечисляют повреждения, размер ущерба в денежном эквиваленте (руб.).
Ниже показывают причину залива квартиры.
Какие были нарушены нормы эксплуатации жилого помещения.
Что следует предпринять в случае устранения убытков, и в какие сроки.
Подписи сторон – комиссия, виновник, пострадавший.

Сроки действия документа

Составляться акт должен не позднее 12 часов, после обнаружения затопления квартиры и вызова службы аварийных ситуаций по ЖКХ. Действует документ до полного устранения ущерба.

После того, как все отремонтируется, денежные затраты будут покрыты, можно составлять акт приемки-передачи работ, который будет отражать уже картину устранения последствий аварии.

Для справки: Сразу после залития нельзя делать ремонт. Только убирается вода, чтобы не протекла к соседям этажом ниже. Если же сразу устранить все следы залива, тогда акт автоматически становится ничтожным, не имеющим в своем содержании требуемых подтверждений о наличии соответствий действительных ущербов.

Случаи недействительности акта о заливе квартиры:

При самовольном составлении акта, когда виновники отказываются признавать свою оплошность, повлекшую аварию.
Документ составлен без даты, указания конкретного адреса события, в отсутствие подписей, либо хотя бы одной.
Бумага не отражает действительность, противоречит уточнениям повреждений, ущерба, поэтому требует переделки.

Типовой образец 2019, сроки его составления и как составить акт о заливе квартиры водой – все это следует знать заранее каждому собственнику квартиры потому, что никто от аварийных случаев не застрахован на 100%.

Как только возникла течь, необходимо сразу вызывать аварийную бригаду, а затем комиссию. Составляет акт именно комиссия.

На основании данного документа легко будет доказать свою правоту в суде, если виновник затопления откажется восполнять потери, возникшие при заливе квартиры водой по его халатности.

Прочтите также: Залив квартиры по вине управляющей компании

(10 5,00 из 5)
Загрузка…

Источник: https://prosadidom.ru/nedvizhimost/gkh/akt-o-zatoplenii-kvartiry/

Акт о затоплении (заливе) квартиры в 2019 — сроки, образец, кто должен составлять

Кто должен составлять акт о затоплении квартиры?

Затопление квартиры происходит в результате неправомерных действий по повреждению чужого имущества соседей, находящихся сверху. Поскольку затопление характерно именно для многоэтажных домов, владельцам частных домовладений беспокоиться не о чем – если затопление и произойдет, то лишь в результате пришедшей в негодность кровли.

Если соседи сверху затопили квартиру, нужно знать, куда обращаться, как составить акт о затоплении и взыскать впоследствии весь нанесенный ущерб.

Если собственник квартиры вернулся с работы, а с потолков капает или просто потоком льется вода – в первую очередь, нужно успокоиться, ведь все проблемы решаемы.

Для начала нужно выяснить, что являлось причиной затопления. Как правило, виноваты в этом соседи сверху, забывшие выключить краны с горячей или холодной водой.

В результате переполнения раковины или ванны, происходит утечка воды на пол, которая впоследствии через щели в напольных перекрытиях просачивается вниз.

Следует посетить виновников произошедшего и удостовериться в том, что они признали свою вину и готовы сотрудничать.

Обычно так и происходит, но если граждане отличаются высшей мерой безответственности, возможно, что процедура будет оформляться без их участия.

Итак, чтобы засвидетельствовать убытки и в дальнейшем взыскать их в судебном порядке, потребуется фиксация нанесенного ущерба.

Изначально проводится осмотр жилого помещения на предмет выявления причинно-следственной связи между ущербом и виной (отсутствием вины) соседей сверху.

На осмотре должны присутствовать:

потерпевший;
виновник (если соседи сверху отказываются, осмотр производится в их отсутствие);
представители управляющей компании, ТСЖ или совета многоквартирного дома (если выбрано непосредственное управление).

Именно представители управления МКД и являют собой комиссию по осмотру помещения и составлению акта о заливе.

Совет! Нельзя сразу заниматься ремонтом поврежденного помещения. Лишь после вызова специалистов из УК или ТСЖ и составления акта осмотра можно приступать к ремонтно-восстановительным работам.

В обязанности комиссии входят:

описание повреждений, выявление причинно-следственной связи между ущербом и виновными действиями соседей;
заверение акта.

Важно! Пострадавший собственник должен указать на все возможные дефекты, в том числе, и скрытые. При не указании в акте осмотра возможного наличия скрытых дефектов доказать в суде правоту будет сложнее.

Как правильно составить и его образец

Законодательных требований к форме такого документа не предъявляется. Однако у представителей управляющей компании или ТСЖ наверняка найдется образец акта. Если же нет, его придется составить самостоятельно, воспользовавшись нашим образцом.

К документу предъявляются следующие требования:

составить необходимо в срок не позже, чем через 12 часов с момента вызова аварийной бригады или представителей из ЖКХ;
желательно, чтобы в комиссии по осмотру принимали участие как минимум 3 человек – представитель управомоченной организации, виновник произошедшего и потерпевший;
в акте нужно указать адрес многоквартирного дома, номер квартиры, а также ФИО всех участвующих в комиссии лиц;
самое главное – указать причину затопления;
если виновник не согласен с предъявленными обвинениями, в акт вносится соответствующая запись;
акт составляется с занесением всех деталей произошедшего – перечень испорченного имущества, характер повреждений.

Важно! Поскольку в результате потопа может быть повреждена не только отделка потолка, но и другое имущество в квартире, в том числе, дорогостоящее (бытовая, компьютерная техника, мебель и др.), необходимо присутствие потерпевшего при составлении акта. Обязательно ставится отметка “Возможно наличие скрытых дефектов”.

Скорее всего, управомоченная комиссия в составе представителя управляющей компании или ТСЖ, уже имеет опыт составления подобных актов.

Однако потерпевшему нужно владеть хотя бы общей информацией о составлении таких документов, ведь любая неточность может привести к тому, что акт признают недействительным.

Неважно, когда произошло затопление – в присутствии собственника или нет. В любом случае, следует немедленно вызвать аварийную бригаду и приступить к заполнению акта.

Важно! В акте нужно указывать перечень поврежденного имущества с указанием индивидуализирующих признаков. К примеру, для бытовой техники это сведения из паспорта, такие как серийный номер, дата производства и др.

Немаловажным является процедура фото- или видеофиксации нанесенного ущерба. Ведь именно фотографии или видеозаписи являются неоспоримыми доказательствами того, что убытки действительно имели место быть.

Важно! Наличие фото- или видеоматериалов с места произошедшего – практически 100-процентная гарантия взыскания всех материальных издержек через суд.

При проведении процедуры фиксации следует придерживаться простых правил:

фиксация	Запись видео следует начинать с подъезда МКД, постепенно перемещаясь в поврежденную квартиру. Обязательно нужно зафиксировать номер квартиры
Фотосъемка	Сделанные фотографии должны быть удостоверены подписью как минимум двух свидетелей

Обратите внимание! Фото- и видеосъемка должны производиться качественной техникой, позволяющей наиболее точно отобразить мельчайшие детали ущерба.

Сроки

О том, что случился потоп, должны быть уведомлены соответствующие органы в кратчайшие сроки.

Первым делом собственнику пострадавшей от залива квартиры нужно позвонить в диспетчерскую службу своей управляющей компании. Если дом управляется товариществом, нужно уведомить ответственное лицо, занимающееся аварийными ситуациями.

Телефонный звонок в управляющую организацию или представителю аварийной службы ТСЖ должен быть зафиксирован в специальном журнале учета входящих заявок.

Время, когда был совершен звонок, очень важно – ведь именно с него и начинается отсчет 12-часового срока на составление акта.

Акт о заливе должен быть составлен в течение 12 часов после того, как поступила заявка от собственника. На основании составленного документа собственник приобретет право на взыскание ущерба в досудебном или судебном порядке.

Перед взысканием потребуется независимая экспертиза нанесенного ущерба. За проведение процедуры ответственны специальные оценочные компании, имеющие соответствующую лицензию. Деятельность таких фирм регулируется на законодательном уровне 135-м ФЗ.

Что делать, если акт составлен с нарушениями

Порядок действий собственника квартиры, которая пострадала в результате залива, в том случае, если акт составлен с нарушениями действующих законодательных требований, зависит от того, кто виновен в случившемся.

Если ошибки были допущены специалистами управляющей компании, следует немедленно предъявить претензию об устранении нарушений в документе.

Если УК отказывается исполнять свои обязанности, необходимо отправить жалобу в одну (а лучше сразу во все) контролирующие инстанции:

Роспотребнадзор;
Госжилнадзор;
прокуратура.

Если же неточности были допущены по вине пострадавшего, например, при не указании на наличие скрытых дефектов или при не указании полного перечня пострадавшего имущества, доказать что-либо в суде будет проблематично.

Дело в том, что акт является первичным документом, свидетельствующим о затоплении. Именно в акт включаются доказательства, удостоверяющие наличие вины соседей сверху, и перечень пострадавшего имущества.

При отсутствии этих сведений суд не сможет постановить взыскание вреда в связи с отсутствием доказательств.

В частности, при решении вопросов, связанных с составленными в нарушение требований актами, суды ссылаются на ст. 56 ГПК, обязывающую доказывать те обстоятельства, на которые осуществляется отсылка.

То есть пострадавшая сторона обязана предоставить надлежаще оформленный акт, в противном случае, обязанность по доказыванию выполнена не будет.

Итак, если собственник пришел с работы и увидел, что в его квартире потоп, необходимо не паниковать и вызвать аварийную службу УК или ТСЖ.

В течение 12 часов комиссия должна составить акт с указанием перечня всего поврежденного имущества. Если виновник не готов возместить убытки добровольно, решить вопрос можно через суд.

Договор ТСЖ описывается тут.

Куда жаловаться на ТСЖ, узнайте в этой статье.

Внимание!

В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://kvartirkapro.ru/akt-o-zatoplenii-kvartiry/

Cоставление акта о заливе квартиры

Кто должен составлять акт о затоплении квартиры?

Бесплатная консультация адвоката по заливу квартиры

Цены на услуги адвоката по заливу квартиры

Когда затопление произошло, необходимо сообщить об этом аварийной службе, чтобы устранить причину, если это не незакрытый кран у соседей – тогда нужно сообщить им по возможности о том, что они стали причиной данной ситуации. Затем как можно скорее нужно составить акт в соответствии с принятыми правилами. Здесь имеет большое значение, кто составляет акт о затоплении квартиры. Для того чтобы он был признан всеми инстанциями, его должна заполнить и подписать комиссия, в которой, согласно правилам, должны присутствовать:

Не меньше одного представителя управляющей компании.
Виновные.
Потерпевшие.

Скачать акт о затоплении квартиры

3 варианта получить бесплатную помощь опытных адвокатов

Поэтому сразу после аварийной службы нужно связаться с управляющей домом компанией, то есть, с организацией, предоставляющей коммунальные услуги, пригласить ее представителя.

Если виновник не пожелает явиться на составление бумаги, будучи надлежащим образом, по всем правилам уведомленным, то в документе делается запись об отказе его в присутствии.

Лучше, если отказ будет оформлен письменно, или можно пригласить других соседей как свидетелей. Тогда, согласно правилам, можно подписать бумагу без виновника.

Имея на руках заполненный по всем правилам и подписанный документ, а также оценку независимого эксперта, можно подать в суд на возмещение нанесенного материального ущерба, если человек или организация, на которых лежит вина, не торопятся выплачивать компенсацию.

Внимание! Нужна защита от залива? Задайте вопрос в форме, перейдите на страницу консультации адвоката, переходите, сегодня бесплатно!

Акт о затоплении квартиры сроки составления

Основные правила, согласно которым предоставляются услуги коммунальными службами владельцам квартир, регламентируются постановлением правительства от 06.05.2011 г.№354. В нем, в том числе, рассмотрено как правильно оформлять акт о затоплении квартиры, сроки составления документа, кто составляет его.

Согласно постановлению, акт о последствиях необходимо составить не позднее чем спустя 12 часов с того момента, когда потерпевший обратится в аварийную службу с сообщением о заливе.

Соблюдать этот срок, предусмотренный правилами, настоятельно рекомендуется, поэтому если есть вероятность, что управляющая фирма или ТСЖ будут задерживать выезд специалиста, следует прийти и написать заявление о заливе в квартире и вызове сотрудника.

Если и после написания заявления компания молчит или отказывается прислать сотрудника для составления бумаги, нарушая все установленные правила, (что уже само по себе подозрительно и наводит на мысли о том, что залив мог произойти по ее вине), тогда потерпевшему, как лицу, которому необходим этот документ, можно будет обратиться в суд и прокуратуру с жалобой на действия, точнее, бездействие управляющей компании в плане оценки последствий залива. Для этого необходимо предоставить второй экземпляр заявления в ТСЖ или УК с отметкой о принятии.

Правила составления акта о заливе квартиры

Кроме описанных выше моментов, правила составления акта о заливе квартиры регламентируют его оформление и содержание. В акте должна быть указана следующая информация согласно правилам:

В шапке акта указывается адрес затопленной квартиры, дата осмотра, фамилии, паспортные данные и статус членов комиссии.
Далее идет наименование: акт о последствиях затопления жилой квартиры.
В тексте подробно описывается что произошло, по какой причине и по чьей вине. Если вода поступала из квартиры сверху, то по правилам, записывается адрес и той квартиры.
Указываются, если были, нарушения со стороны соседей или обслуживающей организации правил эксплуатации коммунального имущества, повлекшие залив. Также неисправность труб, сантехнического оборудования может стать причиной, о чем сообщается в акте, вместе с датой ввода этого оборудования в эксплуатацию и описания его состояния.
Подробно описывается состояние помещения после происшествия: повреждения и дефекты на потолке, стенах, полу, ущерб, нанесенный предметам, обстановке. По правилам еобходимо уточнение, что весь ущерб явился следствием залива.
Форма собственности помещения.
Подписи участников.
Если причину залива выяснить не удалось, то указывается отметка о созыве экспертной комиссии.

Акт должен быть оформлен в трех экземплярах согласно правилам: пострадавшему, потерпевшему, представителю ТСЖ или управляющей фирмы. Экспертную оценку ущерба по правилам необходимо проводить также при членах комиссии, у которых следует заранее попросить согласие на ее проведение и заверить их согласие подписями.

Заполняя акт о заливе квартиры, правила оформления следует применять стандартные для документов такого рода.

Как оспорить акт о заливе квартиры

Иногда управляющие компании стараются представить ситуацию как следствие нарушения жильцами правил эксплуатации коммунального имущества. Следует внимательно читать описательную часть документа, не подписывать его, если там содержатся не соответствующие действительности сведения.

Если документ с неправильными данными все же подписан, так как жильцы могли быть расстроены ситуацией и упустить что-то, невнимательно прочитав текст, тогда понадобится изучить информацию о том, как оспорить акт о заливе квартиры.

Прежде всего по правилам следует отправить претензию самой компании с указанием причин необходимости изменения текста. Если положительных реакций не последует, необходимо пригласить независимых экспертов для проведения качественной оценки по всем правилам.

При проведении оценки должны присутствовать в квартире представитель компании и виновник, если таковой имеется. Впрочем, если они отказываются от участия, то можно сделать об этом отметку в отчете оценщика и, как правило, такой документ принимают в судах.

АКТ № _____

о последствиях залива жилого/нежилого помещения

по адресу: ______________________________________________

«__» ____________ ____ г.

Комиссия в составе: ___________________________________________________________ ____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

(занимаемые должности)

составила Акт № __________ от «__» ____________ ____ г. о том, что ею была

https://www.youtube.com/watch?v=WD_Gm70T-wM

обследована квартира № ______ по адресу _______________________________________

на предмет залива из вышерасположенной квартиры № ___ . Квартира расположена

на __ этаже __- этажного дома (указать этаж, этажность дома) ____ года постройки,

состоит из ____ комнат.

На день обследования комиссия установила: во время залива в квартире № ______ пострадали

_______________________________________________________________________________

(указать объем причиненного ущерба с указанием поврежденных вещей)

В результате обследования вышерасположенной квартиры № ________ выявлено: _________

______________________________________________________________________________

(указать причину залива с указанием действия или бездействия причинителя вреда)

Были нарушены нормы технической эксплуатации зданий: ______________________________

______________________________________________________________________________

(указать, какие именно нормы технической эксплуатации зданий и помещений нарушены)

Таким образом, причиной залива квартиры № ____ явилось _____________________________

______________________________________________________________________________

(указать причину залива)

Необходимо произвести ремонт силами: _____________________________________________

______________________________________________________________________________

Описание объема причиненного ущерба:

1. Комната _____ кв. м — ______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

2. Комната _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

3. Коридор _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

4. Кухня _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

5. Санузел_____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

6. Ванная _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

Объем восстановительных работ:

1. Комната _____ кв. м — ______________

______________________________________________________________________________