Как составляется акт о затоплении квартиры

Как составить акт о затоплении квартиры (образец): кто должен оформлять, закон и порядок

/ Залив / Рекомендации юристов: как составить акт о затоплении квартиры (образец)?

Перед тем как заняться оформлением акта о заливе помещения, нужно понимать, что от грамотности составления этого документа зависит защита имущественных прав в досудебном или судебном порядке.

Это не единственное фактическое доказательство, на котором выстраивается позиция эффективной юридической защиты, но его отсутствие – серьезный недостаток, который приведет к проигрышу и финансовым потерям.

Общие положения

Составление акта залива квартиры – это этап, который следует за первыми действиями, направленными на устранение дальнейшего затопления, предупреждение несчастных случаев, а именно:

1. Отключение электричества в квартире.
2. Вызов аварийной службы и работников управляющей компании.
3. Уведомление соседей, от которых идет течь, что они заливают.
4. Спасение имущества от дальнейшего разрушения.

Последнее не входит в обязанности пострадавших, на размер компенсации от нанесенного ущерба это не влияет.

Даже если в суде ответчик укажет, что расторопные действия истца могли бы спасти некоторое имущество, суд не примет это во внимание.

У пострадавшего лица во время потопа есть другие неотложные действия, от выполнения которых зависит здоровье и жизнь членов его семьи, в том числе и его.

Не рекомендуется самостоятельно принимать меры и перекрывать воду по всему дому или стояку. Если такие действия нанесут ущерб, компенсировать его придется тому, кто их совершал, даже если это пострадавшее от залива лицо.

Как только первые часы позади, аварийная служба и работники управляющей компании на месте, течь устранена, следующий вопрос в ситуации, когда затопили квартиру, как составить акт. Его назначение – это документальная фиксация:

1. Даты и места происшествия.
2. Причины затопления.
3. Причинно-следственной связи между заливом и порчей имущества.
4. Данных о том, кто виновен в потопе.

На этот документ пострадавший будет ссылаться при составлении и направлении иска в суд, отстаивании в нем своей позиции.

Кроме того, составление акта о заливе квартиры необходимо для оформления заявки на проведение экспертизы.

На основании последней суд устанавливает размер причиненного потопом ущерба.

Необходимые работы специалист проводит на основании заявки, к которой одним из документов прикладывается акт. Его отсутствие приводит к отказу в выполнении оценочных работ.

Кто должен оформлять акт о заливе?

Несмотря на то, что самые заинтересованные лица в документировании факта потопа – это пострадавшие жильцы, составлять его обязаны сотрудники управляющей компании. Для этой цели они и вызываются.

Документ оформляется комиссионно, среди тех, кто должен составить акт о заливе квартиры, один обязан быть инженером-техником. Этот специалист на экспертном уровне сможет установить:

• Причину течи, какой агрегат или узел вышел из строя;
• Последствия происшествия;
• Причинно-следственную связь между потопом и причиненным ущербом;
• Размер нанесенного заливом вреда.

Отсутствие такого специалиста в составе комиссии дает право виновнику утверждать, что:

• Неверно записаны в документ повреждения, их размер, пострадавшая отделка;
• Не проводились замеры ущерба, у членов комиссии нет соответствующих знаний, навыков и инструмента;
• В список поврежденного имущества внесено то, что с заливом никак не связано, находилось в испорченном состоянии до происшествия;
• Его вина в потопе не установлена.

В комиссию должны войти не менее трех членов, лучше четыре:

• Два сотрудника управляющей компании;
• Два соседа никак не связанных с происшествием.

Последние нужны в качестве свидетелей. В их задачу входит:

1. Присутствовать при осмотре квартиры после залива.
2. Фиксировать факт отказа виновника от участия в осмотре.
3. Наблюдать за действиями сотрудников управляющей компании при составлении акта.
4. Подтверждать в документе подписью, а на суде показаниями размер причиненного ущерба.

Жильцы, пострадавшие от залива и виновные в нем не могут быть теми лицами, кто составляет акт о затоплении квартиры, в состав комиссии им нельзя входить. Они напрямую заинтересованы в выводах, которые указываются в документе. Но обе стороны имеют право:

• Присутствовать при осмотре;
• Указывать на проведение дополнительных мероприятий, необходимых для объективного составления акта;
• Вносить замечания в описание причин и итогов залива;
• Получить копию составленного документа.

Если лицо, виновное в происшествии, отказалось присутствовать при осмотре, копию акта ему могут не выдавать.

Задача пострадавшего лица перед проведением осмотра квартиры и документальной фиксацией залива:

1. Уточнить, кто составляет акт о заливе квартиры.
2. Проконтролировать, соблюдены ли требования по количественному и профессиональному составу членов комиссии.
3. Подобрать свидетелей из числа соседей, которые дружелюбно к нему настроены, обладает хорошей памятью (не пожилые люди) и при необходимости готовы дать показания в суде.

Порядок действий (по закону)

Чтобы документ имел юридическую силу, не был отвергнут в суде, при его составлении следует соблюдать некоторые требования. Порядок составления акта о заливе квартиры закон (Постановление Правительства РФ №354) напрямую не регламентирует, но указывает на некоторые особенности.

Например, по требованию жильца многоквартирного дома управляющая компания обязана в 12-часовой срок создать комиссию и провести осмотр пострадавшей от затопления жилья. Выполнение этого правила напрямую зависит от воли виновника:

• Если он соглашается принимать участие в осмотре, срок в 12 часов можно выдержать;
• Если он отказывается, не входит в контакт с комиссией (нельзя задокументировать факт отказа) – срок проведения осмотра и выдачи акта увеличивается до 3-10 дней.

В последнем случае коммунальщикам необходимо направить письменное уведомление о дате проведения осмотра. На руках у них должно быть документальное подтверждение, что письмо доставлено, жилец, из-за которого произошел залив, знает о дате намеченной работы комиссии.

Оформление акта о заливе квартиры проводится по результатам осмотра. Если пострадавшее или виновное лицо не согласны с выводами, указанными членами комиссии, они имеют право указать это в документе. Делается это, когда бумага предоставляется для подписи присутствующим во время осмотра.

Обязательные требования (правила) и образец

Отсутствие строгой формы для рассматриваемого документа, не означает, что он может писаться как-нибудь. При его составлении нужно учитывать, что в дальнейшем его будет рассматривать суд, устанавливая по нему причину и виновного происшествия, его связь с причиненным ущербом. Поэтому в нем должны содержаться следующие сведения:

1. Состав комиссии.
2. Вывод ее членов.
3. Описание нанесенного заливом вреда с детальным перечислением испорченного имущества.

Составление акта о заливе квартиры правила, обязательные требования к которому указаны выше, может происходить на компьютере или от руки. Результаты осмотра могут вноситься в описательной форме либо составляется таблица с перечнем:

1. испорченного имущества.
2. характера и степени повреждений.

Чем масштабнее причиненный залив ущерб и чем сложнее планировка помещений, тем составляемый документ будет больше. Количество экземпляров документа зависит от присутствия виновника потопа:

• 2 экземпляра – если он не участвует в осмотре;
• 3 экземпляра – если он участвует.

Копия акта остается в управляющей компании, выдается пострадавшему лицу и виновному в заливе.

Если жильцов, которым нанесен ущерб в результате потопа, два и больше – по каждой квартире составляется отдельный акт о заливе.

Перед тем как составить акт о заливе квартиры, рекомендуется ознакомиться с содержанием образца. Он должен включать:

1. Шапку, в которую вносятся адрес квартиры, когда составляется, паспортные данные и статус лиц, которые входят в комиссию.
2. Название документа.
3. Факт залива, по какой причине и по чьей вине с указанием адреса жильца или полного наименования управляющей компании, если течь возникла из-за ее действий или бездействия.
4. Указание повреждений по каждой позиции – от предметов обихода (мебель, техника, одежда) до потолка, стен и пола.
5. Форму собственности пострадавшей недвижимости.

Образец акта по заливу доступен для скачивания

По завершении составления документа он подписывается всеми членами комиссии и присутствующим при осмотре – лицами, пострадавшими от залива и виновными в нем.

На что обратить внимание: практика дел

Как указано выше, пострадавшее лицо наиболее заинтересовано в том, как составить акт затопления квартиры, образец которого представлен выше. Сотрудники управляющей компании и тем более виновник потопа не обязаны проявлять инициативу в документальной фиксации происшествия.

Еще хуже, если виновник и управляющая компания – это одно и то же лицо. В этой ситуации коммунальщики намеренно будут делать вывод, что в заливе виновен сам жилец. Чтобы доказать обратное, требуется:

1. Оставить запись в самом акте о несогласии с выводами членов комиссии.
2. Обратиться за проведением независимой экспертизы.
3. Выставить претензию управляющей компании, ссылаясь на подготовленный экспертами отчет.
4. Подать иск в суд, если в досудебном порядке решить спор не удалось.

Грамотные действия позволяют привлечь к материальной ответственности управляющую компанию, заставить ее выплатить компенсацию за причиненный потопом вред.

Так, в ноябре 2016 года в Черемушкинском районном суде столицы был рассмотрен иск жильца многоквартирного дома к управляющей компании. Требования заявителя:

• Признать составленный акт недействительным;
• Возместить ущерб, причиненный заливом;
• Компенсировать моральный вред;
• Судебные издержки переложить на ответчика.

Судом установлено, что происшествие произошло в марте 2016 года.

Несмотря на неоднократные вызовы сотрудников управляющей компании, они приняли заявку только на четвертый день с момента потопа.

Коммунальщики составили два акта о заливе, последний без ведома пострадавших жильцов, сославшись в нем на выход из строя оборудования, находящегося в квартире истца.

Результаты независимой экспертизы показали обратное: аварийная обстановка возникла вследствие гидравлического удара и выхода из строя оборудования, за исправность которого отвечает управляющая компания. Решение суда – исковые требования удовлетворить частично, а именно:

• Возместить ущерб, причиненный заливом;
• Судебные издержки переложить на ответчика.

Акт не был признан недействительным, но наибольший вес для суда представляет вывод независимой экспертизы.

Что касается возмещения морального ущерба – это отдельная тема. Кратко можно отметить, что заявители пренебрегают тщательным обоснованием причинно-следственной связи между действия ответчика, душевными переживаниями и размером компенсации. Суды скептически относятся к таким требованиям и отказывают в их удовлетворении.

Составление акта залива квартиры – ключевой вопрос, который должен решаться пострадавшими от потопа лицами грамотно и быстро.

Если нет уверенности в собственных знаниях и навыках, рекомендуется обратиться к профессиональным юристам, которые имеют опыт в жилищных спорах.

Даже одна консультация даст алгоритм последовательных действий и рекомендаций, которые позволяет избежать ошибок.

Наилучший выход – заключение договора на услуги юриста, чтобы он занимался вопросами возмещения ущерба при затоплении. Расходы на него суды перекладывают на ответчика. Это наилучшее решение, чтобы избежать душевных переживаний и нервных потрясений.

Мигрелова Анастасия Павловна

Практикующий юрист в сфере жилищных правоотношений. Более 7 лет успешной практики в спорах, связанных с приватизацией, заливами помещений и сделками с недвижимостью.

Источник: https://info-zhilish.ru/kak-sostavit-akt-o-zatoplenii-kvartiry-obrazets.html

Акт о заливе квартиры, правила оформления и закон: образец скачать

В случае возникновения в вашей квартире потопа либо залива водой необходимо все возникшие поломки и повреждения в помещении зафиксировать для того, что в дальнейшем возможно было просчитать сумму причиненного ущерба. Но как же составить акт о заливе квартиры? Узнайте все правила оформления, а в статье вы сможете скачать бланк и образец!

Этот документ так же может понадобиться для обращения в суд и страховую компанию.

Общие сведения о документе

Единой унифицированной формы данного документа законодательством не предусмотрено. Тем не менее, существует ряд правил и норм, которые следует соблюдать при подготовке данного документа.

Акт о заливе составляется специальной комиссией, при этом собственнику важно понимать, что в нем должно быть указано и отражено в обязательном порядке.

В противном случае акт может быть признан недействительным, и восстанавливать последствия затопления придется собственными силами и за свой счет.

Причины возникновения протечки

• Халатность проживающих граждан,
• Протечки воды с крыши здания,
• Гидравлические нарушения в системах,
• Использование бракованного оборудования либо арматуры,
• Прорыв изношенного оборудования либо арматуры,
• Плохо выполненная работа сантехников.

Порядок действий при заливе квартиры

• Поставить в известность управляющую компанию, ее контактные телефоны есть на квитанциях об оплате либо в справочнике. Нормативные сроки реагирования на подобные сообщения составляет 12 часов.  В случае отсутствия реакции на ваше обращении в течение трех дней, в адрес управляющей компании следует направить официальную телеграмму.
• Поставить в известность предполагаемого виновника ситуации.
• Зафиксировать повреждения на фото или видеосъемку.

ВАЖНО съемку желательно проводить, начиная с подъезда, затем перемещаться в поврежденную квартиру, зафиксировав ее номер.

При фотографировании места происшествия на готовых фотографиях необходимо получить как минимум две подписи свидетелей, которые присутствовали при съемке.

• В течение трех дней представители управляющей компании составляют акт о затоплении помещения, в котором указываются все возникшие повреждения и причина возникновения ситуации.

ВАЖНО: Не следует устранять последствия залива до прихода представителей УК и составления акта осмотра. При возникновении необходимости судебных разбирательств о возмещении ущерба, не следует проводить ремонтные работы, так как может понадобиться судебная экспертиза.

Документ составляется сотрудниками обслуживающей организации

Для этого собирается комиссия, которая будет обследовать помещение, фиксировать своими подписями в акте факт затопления. В состав комиссии не включаются представители потерпевшей и виновной сторон, так как они имеют личный интерес в результат оценки.

В итоговом документе они могут фигурировать как лица, которые присутствовали при осмотре. Комиссия должна состоять как минимум их трех представителей инженеров обслуживающей компании. В противном случае такой документ в рамках судебного разбирательства может быть признан недействительным.

ВАЖНО В случае отсутствия комиссии для описании ущерба в течение трех дней с момента их извещения собственники могут самостоятельно составить документ, в присутствии 2-3 свидетелей.

В акте о затоплении укажите очевидцев произошедшего или случайных свидетелей

При этом о них должна быть в документе полная информация – фамилии, имена, отчества, а так же адрес места проживания.

В документе указывается дата его составления и дата возникновения затопления

А также состав комиссии и список лиц, которые присутствовали при осмотре с их паспортными данными, точный адрес места происшествия.

В акте необходимо указать фактические последствия возникновения затопления

Характер повреждений отделочных покрытий потолка, стен, пола должен быть описан максимально подробно с указание размеров и характера повреждений. При повреждении мебели и предметов интерьера эту информацию так же необходимо подробно зафиксировать и указать место расположения предметов на момент осмотра.

При фиксации повреждений бытовой техники помимо самих повреждений следует указать марки и модели техники. Повреждения фиксируются по факту, без выстраивания логических цепочек от чего они могли возникнуть.

ВАЖНО в акте должна присутствовать сноска о том, что возможно есть скрытые дефекты, которые еще не проявились во время осмотра либо которые невозможно увидеть невооруженным глазом.

В акте должна быть указана причина возникновения затопления

Кроме того – ее источник (квартира, располагающаяся этажом выше, залив с крыши и так далее). Причину следует указать максимально подробно для дальнейшего установления виновника ситуации.

Приложения к акту

Как приложения к акту о затоплении квартиры настоятельно рекомендуется использовать видео или фото фиксацию.

Для принятия решения о компенсации ущерба необходимо выстроить причинно-следственные отношения возникновения ситуации, а так же логическую цепочку последствий и событий, которые этому способствовали.

ВАЖНО: Если у пострадавшего есть замечания к составлению акта либо к данным, которые в нем отражены, то он имеет право отказаться от подписания документа и затребовать повторный осмотр.

Количество экземпляров

Акт составляется  в количестве экземпляров равному количеству пострадавших квартир плюс один остается в жилищной организации.

Документ подписывается всем, кто присутствовал при осмотре, утверждается главным инженером и заверяется печатью обслуживающей компании.

В случае отказа от подписания одной из сторон документа, в него вносится соответствующая запись.

ВАЖНО: Если вам не выдали акт на руки, то необходимо выяснить регистрационные данные документа (его номер и дату составления), эти данные могут понадобиться в случае судебных разбирательств.

Если вам ответили отказом

В случае отказа от мирной компенсации ущерба, следует обращаться в судебные инстанции либо страховые компании. Предварительно необходимо получить независимую оценку причиненного ущерба. Такую оценку предоставляют специализированные агентства.

Так как окончательные последствия затопления проявляются только через 14-30 дней, то и обращаться за окончательной оценкой нанесенного ущерба можно не сразу.

За это время необходимо подготовить необходимый пакет документов:

• Технический паспорт с указанием площади отдельных помещений,
• Документы, подтверждающие права собственности на недвижимость,
• Копии и оригиналы паспортов собственников жилого помещения,
• В случае отсутствия собственника при осмотре помещения, необходимо будет доверенность на его представителя.

В случае наличии страховки на недвижимость и имущество следует незамедлительно обратится в страховую компанию, которая проведет свою оценку ущерба.

ВАЖНО: при получении страхового возмещения, собственники не могут претендовать на денежную компенсацию причиненного ущерба виновником происшествия в полном объеме.

Скачать акт и образец о заливе квартиры – правильное оформление

Акт о заливе квартиры можно скачать здесь.

Теперь вы знаете порядок действий при возникновении такой неприятной ситуации как затопление.

Не смотря на то, что составлением акта о заливе квартиры занимаются представители управляющей компании, собственникам важно знать основные правила его составления, так как правильное заполнение этого документа напрямую влияет на возможность получить денежную компенсацию причиненного ущерба от виновника происшествия.

Источник: https://prodatkvartiry.ru/otvet/akt-o-zalive-kvartiry-pravila-oformleniya-i-zakon-obrazec-skachat/.html

Порядок составления акта о затоплении квартиры и пример его заполнения

То, как составить акт о затоплении квартиры, а также образец такого документа может понадобиться огромному количеству россиян, живущих в обычных многоквартирных зданиях. Рано или поздно практически любой человек может оказаться в подобной ситуации.

Затопление жилплощади

Если жилое помещение было затоплено, такая ситуация представляет собой огромный стресс для хозяев имущества.

В первую очередь, следует выяснить, что именно стало причиной льющихся сверху водяных потоков. Виноватыми в этом могут быть как соседи сверху, так и снизу, а иногда – управляющая домом организация.

Чтобы компенсация понесенного ущерба была осуществлена как можно быстрее, нужно придерживаться верного алгоритма действий после затопления квартиры.

Часто этот процесс подвергается разного рода нарушениям, соседи желают договориться мирным путем без подключения комиссии и органов суда.

Да, события могут развиваться таким образом, но бывает так, что человек, виновный в произошедшем, может отказаться и не внести оплату за собственный промах, или же пожелает существенно сократить размер компенсации ущерба.

Как раз по этой причине, в первую очередь, если возникла такая чрезвычайная ситуация, необходим вызов аварийной службы, которая в соответствии со всеми нормами после подачи заявления составит акт о затоплении квартиры соседями.

Это главный документ, который и следует подавать во все возможные инстанции:

• в органы суда;
• в страховую фирму и т.д.

Свидетели составления акта

В соответствии с российским законодательством во время составления документа должны присутствовать:

1. Тот человек, у которого затопили квартиру, либо человек, представляющий его интересы.
2. Хозяин жилья, из которого протекла вода.
3. Сотрудник фирмы, управляющей домовым хозяйством.

В комиссии присутствуют:

• главный инженер;
• сотрудники отдела техники и ремонта;
• слесарь-сантехник;
• сотрудник фирмы, обслуживающей систему отопления в здании.

Сроки

О том, что в квартире возникло чрезвычайное происшествие, и большая часть имущества сильно пострадала, нужно известить компетентные ведомства в официальном порядке.

Звонок в аварийную службу или управляющую зданием фирму фиксируется и отмечается в специальной книге. Это одно из подтверждений того, что произошло затопление жилплощади.

В соответствии с существующими положениями и нормами акт о затоплении жилья должен составляться в срок, равный 12 часам после обращения владельца квартиры в ЖЭК или управляющую организацию.

После того, как в организации получат звонок от пострадавшего собственника, должна собраться специальная комиссия, которая произведет осмотр залитого жилья и составит соответствующий акт.

Присутствие комиссии – это обязательный пункт, так как, если будет иначе, в случае рассмотрения дела в судебных органах, составленный документ может утратить свою силу.

Важно! Если человек, который виноват в затоплении, не желает присутствовать во время осмотра места происшествия и оформления акта, а также не хочет проставлять в нем свою подпись, эти сведения также закрепляются в документе. Такое действие поможет обезопасить пострадавшего от возможности услышать на суде версию виноватого лица, не совпадающую с действительностью.

Образец документа

Существует единый порядок того, как составить акт о затоплении жилплощади, а также пример документа, но для начала необходимо изучить информацию, которая должна быть в нем отображена.

Составление

Акт оформляется свободно, а затем заверяется всеми лицами, присутствующими при оформлении. Если возможности воспользоваться услугами юриста нет, нужно самостоятельно найти доказательства, которые помогут потерпевшему выиграть дело.

Составляется акт сразу после затопления жилья. Даже в ситуации, когда в этот момент владелец имущества не находился в квартире, после обнаружения происшествия все равно составляется акт.

Факт затопления отображается в официальных документах даже тогда, когда виновник признает свою вину и готов компенсировать ущерб. Это нужно потому, что в дальнейшем человек может отказаться от собственных обещаний, а тогда доказать что-то в суде будет достаточно сложно.

Информация

В акте нужно написать такие данные:

• факт залива – когда он произошел, размеры ущерба в кв.м.;
• причина затопления;
• ущерб, нанесенный затопленному имуществу из-за случившегося, с детальным описанием каждого предмета (указание конкретных областей, отделочных элементов, которые пострадали и т.д.);
• список всех предметов, пострадавших в результате затопления с идентификацией каждого из них, то есть с указанием модели, марки и т.д.

Причины залива, занесенные в документ, могут быть следующими:

• протекшие стояки системы отопления, канализации, водопровода;
• залили соседи, оставившие переполненную ванну (раковину);
• течь батареи в жилье, расположенном сверху;
• течь в коммутирующем или сантехническом оборудовании;
• затопили соседи сверху, не выключившие кран и т.д.

Непременно проставляется день составления акта, указывается время, в которое была затоплена квартира. После этого бумага подписывается всеми лицами, присутствующим при ее оформлении.

Если кто-то из них не желает ставить свою подпись, это тоже указывается в документе. Акт закрепляется печатью управляющей фирмы.

Если в бумаге не стоят подписи тех, кто являлся членом специальной комиссии, акт теряет свою силу и не может являться доказательством, предоставляемым в судебных органах.

Фиксация затопления

При осмотре затопленного помещения можно снять последствия при помощи фото- или видеокамеры.

Такие свидетельства – это неоспоримые доказательства, которые будут приняты в суде.

Фиксируя последствия залития жилплощади, необходимо соблюдать такие условия:

• видеосъемка начинается с подъезда, а затем снимается затопленное жилье. Обязательно показывается номер квартиры;
• сделанные фотографии должны быть подписаны хотя бы двумя свидетелями;
• лучше, если техника будет качественной, так как это даст возможность максимально точно зафиксировать весь нанесенный ущерб.

Акт о затоплении – важнейший документ, позволяющий устранить конфликт между пострадавшим и виновником случившегося. К его оформлению нужно отнестись максимально серьезно, потому что если знать, как правильно составить акт, можно избежать различных неприятностей.

Источник: https://kvadmetry.ru/zatoplenie/sostavit-akt-o-zatoplenii-kvartiry-obrazec.html

Акт о затоплении квартиры: образец скачать и как заполнить

Довольно часто в многоквартирных домах случаются заливы квартир.

Не имеет значения, залив произошел по вине соседей или в результате подтопления крыши и общих коммуникаций – в любом случае последствия инцидента необходимо зафиксировать.

Это необходимо для последующего взыскания ущерба. В данной статье для скачивания доступен акт о затоплении квартиры: образец, а также рекомендации по оформлению.

Акт о затоплении квартиры: образцы заполнения и бланки

Если затопили вашу квартиру, обязательно обратитесь в управляющую компанию, сообщите об инциденте  пригласите сотрудника составить акт о затоплении.

Цель этого документа – оформить несколько фактов. При затоплении составляется акт для фиксации:

1. Факт залива – что в действительности произошло затопление конкретной квартиры определенного числа.
2. Объем нанесенного ущерба. Здесь описывается, какие именно вещи пострадали, был ли поврежден ремонт. Можно указать примерную стоимость вреда.
3. При наличии достоверной информации указывается, по чьей вине нанесен ущерб.

Именно эти факты пригодятся в будущем для определения суммы компенсации и вынесения судебного решения, если спор дойдет до суда.

В случае залива рекомендуем ознакомиться с бланками и образцом заполнения акта, чтобы определиться, как правильно составить акт. Это примерная форма, содержащая в себе необходимые сведения. Ее можно использовать как образец акта о затоплении квартиры соседями.

Обратите внимание. Во многих ситуациях представитель управляющей компании приходит со своей формой. Нестрашно, если она не совпадает с приведенной выше – главное, чтобы в готовом документе содержались все необходимые сведения.

Ниже можно ознакомиться с формой, разработанной УК:

Правила составления и важные нюансы

Хотя в законодательстве, действующем праве и не содержится обязательного бланка для оформления залива, есть некоторые обязательные данные, без которых документ не получит юридической силы.

Далее рассмотрим, как составить акт о затоплении квартиры:

1. Наименование – акт; дату и место составления. Место указывается вплоть до номера жилища. В некоторых случаях указывают время, но это не обязательно, хотя и желательно.
2. Перечень членов комиссии, которые приняли участие в акте осмотра. В них входят все присутствующие лица.
3. Указывается ФИО собственника или нанимателя.
4. Указание на факт залива, дата инцидента.
5. Перечень имущества, которое получило повреждение от воды.
6. Объем ущерба написать – например, если произошло крупное затопление, нужно так и указать. Иногда указывают оценку вреда, но если повреждения большие, лучше обратиться к оценщику.
7. Причина затопления. Здесь указывают, что конкретно стало источником вреда – прорвало трубу у соседей сверху, затопило крышу и т.д.
8. Обследование места, откуда пошло затопление. Если потоп в жилье у соседей – нужно осмотреть их квартиру.
9. Отношение причинителя вреда к ситуации. Присутствовал или нет, признает вину или нет — нужно указать.
10. Подписи членов комиссии.

Приложением могут стать фотографии, схемы, иные наглядные доказательства. Если они есть – в акте необходимо указать на их наличие.

После заполнения акт передается на утверждение руководителя УК или председателя ТСЖ, который должен поставить печать и подпись.

Кто входит в комиссию

Акт о затоплении составляется комиссионно – разберем, кто должен составлять бумаги. В комиссию по затоплению могут входить:

• собственник или наниматель помещения;
• виновная сторона – сосед сверху;
• представитель управляющей компании или ТСЖ;
• иные соседи, которые выполняют роль свидетелей произошедшего.

Количество членов комиссии не ограничено, однако на практике достаточно трех-четырех человек. Все они должны быть совершеннолетними и полностью дееспособными.

Как указать причину затопления

Чаще всего причина затопления очевидна. Например, если это прорыв трубы, то комиссия так и описывает – «произошел прорыв трубы» и указывает помещение, в котором произошел прорыв. Если все не так однозначно, можно указать приблизительную причину.

Обратите внимание. Акт может быть впоследствии оспорен в суде как полностью, так и частично. В особенности могут быть споры по поводу причины затопления – поэтому указывать ее необходимо внимательно.

Что делать, если соседи не пускают в квартиру

Проникнуть в чужую квартиру можно в двух случаях:

• с согласия проживающих;
• по решению суда.

Когда соседи не идут на контакт и не пускают вас к себе, нет ни одного законного основания зайти в жилище. Помните, что у вас нет необходимости непременно осмотреть состояние квартиры сверху. Если сантехник установит факт протечки сверху путем осмотра вашей квартиры, его заключения будет достаточно для суда.

Если соседи не пускают в квартиру, то об этом необходимо указать в акте. Будет весьма кстати, если вы осмотрите квартиру соседей, которые живут еще выше, чтобы удостовериться что затопление не идет сверху. О таком осмотре также необходимо указать в акте.

Дальнейший порядок действий

После составления акта действия потерпевшей стороны сводятся к следующему:

1. Определение точного размера ущерба. Для этого можно пригласить оценщика, который независимо определит стоимость поврежденных вещей. Если же вы недавно сделали ремонт и сохранили чеки, вам пригодятся платежные документы от строительства.
2. После этого уведомите виновника затопления о размере ущерба. В некоторых случаях соседи готовы добровольно возместить ущерб. Оформить добровольное возмещение можно путем составления расписки о приеме наличных денег в счет погашения ущерба.

Если сосед не идет на контакт или просто отказывается признавать вину, придется обращаться в суд. Первым делом попробуйте направить соседу официальную претензию с требованием о компенсации, возмещении ущерба. Отправляйте заказным письмом с уведомлением.

Если претензия не помогла, готовьте документы в суд:

1. Исковое заявление о возмещении вреда, причиненного заливом квартиры.
2. Акт осмотра квартиры.
3. Отчет оценщика о размере ущерба или документы, подтверждающие убытки, если оценщика не вызывали.
4. Доказательства отправки соседу претензии.
5. Квитанция об оплате госпошлины, сумма которой будет зависеть от цены иска.

Если ущерб составляет менее 50 000 рублей, то заявление подается в мировой суд по месту жительства ответчика, если более – то в районный.

После того, как заявление примут к производству, вас вызовут в качестве истца в заседание. Необходимо будет посетить несколько заседаний, поддержать свою позицию. После рассмотрения дела судья вынесет решение, которое спустя 30 дней вступит в силу.

После вступления судебного акта в силу можно обращаться к судебному приставу для принудительного взыскания денег. Пристав обладает массой полномочий, в том числе наложение запрета на выезд и арест счетов.

Вся процедура принудительного взыскания может занять примерно шесть-девять месяцев.

Все что стоит учесть составляя акт о затоплении квартиры

Акт о затоплении квартиры – основной документ, который поможет возместить ущерб, если произошло затопление квартиры, образец которого, как показывает судебная практика, должен иметь у себя каждый житель многоквартирного дома.

Многоквартирное жилье не лишено недостатков, одним из них являются безответственные соседи, проживающие на верхних этажах, а в некоторых случаях — некачественные системы коммуникаций, что очень часто приводит к затоплению квартиры.

Зачем необходимо составлять акт?

Столкнувшись с проблемой затопления, пострадавший, как правило, хочет возместить причинённый ущерб. Если добиться этого от причинителя ущерба мирным путём не удалось, понадобится обращаться в суд. Для этого необходимо решить две юридически значимые проблемы:

1. Установить виновника происшествия.
2. Оценить ущерб, который подлежит возмещению.

Разрешению этих вопросов поможет составление акта о затоплении. О том, как составить акт, пострадавшему лучше поинтересоваться заранее для того, чтобы иметь возможность проконтролировать правильность этого процесса.

Порядок составления

Чтобы составить акт о затоплении квартиры, необходимо знать основные правила его оформления.

Несмотря на то, что действующее законодательство не предполагает какой-либо формы, в которой должен составляться акт осмотра квартиры, судебная практика показывает, что образец его составления необходимо соблюдать для того чтобы добиться положительного результата.

Выделим несколько правил, которые важно учесть, составляя образец акта.

Составлять акт должна комиссия. В её состав должны входить сотрудники организации, обслуживающей дом или ЖЕО. Основная их задача заключается в том, чтобы удостоверить своими подписями акт осмотра квартиры и зафиксировать факт произошедшего затопления.

Важно! Распространённой ошибкой является включение в состав комиссии собственника затопленной квартиры, поскольку он является лицом, заинтересованным в исходе спора. Его следует указывать в числе лиц, которые присутствовали при осмотре.

Рекомендуется указывать свидетелей, которые могли бы подтвердить факт затопления. Допустить к участию в осмотре собственника квартиры, который произвёл затопление, следует обязательно. Если он отказался присутствовать и подписывать акт, то об этом делается отметка.

Комиссия должна выяснить причины затопления. Определение источника, который стал причиной затопления, имеет ключевое значение. Его установление поможет определить лицо, которое виновно в причинении ущерба и должно нести за это ответственность.

Таким лицом может оказаться сосед, проживающий на верхнем этаже или управляющая организация, которая выполняет обязанности по обслуживанию инженерных систем.

В любом случае рекомендуется зафиксировать все последствия затопления и его источник с помощью технических средств (фото и видеосъемки). Это позволит обеспечить дополнительную доказательственную базу в суде и придаст ей наглядность.

Комиссия должна установить причинно-следственную связь. Это обязательное условие, при котором суд сможет вынести решение, на основании которого виновная сторона должна будет компенсировать нанесённый затоплением ущерб.

Акт должны подписать все члены комиссии и все, кто присутствовал при осмотре. Если у члена комиссии будет своё мнение по поводу происшествия, оно отражается отдельно.

Если одна из сторон не согласна с результатами осмотра, у неё есть право указать это в акте и в последующем обратиться к независимым экспертам и установить соответствующие факты.

Акт может содержать рекомендации, которые комиссия решит сделать относительно устранения причин затопления и др.

Сроки составления акта определяет п. 12 Постановления № 354. Они не должны превышать 12 часов с того момента, как потребителем сделано обращение в аварийную службу.

Что должно быть зафиксировано

Составляя акт осмотра квартиры, в нём необходимо обязательно отразить такие сведения:

• точную дату и, по возможности, время происшествия события;
• размеры повреждений (они должны быть зафиксированы с максимальной точностью в сантиметрах: ламинат, обои, побелка, покраска);
• характер повреждений (изменился цвет, произошло, вздутие, и др.);
• перечень имущества, которое пострадало (мебель, бытовая техника, ковровые покрытия и др.). Следует указать марку, модель и фирму изготовителя. Выводы о пригодности оборудования и техники в акте делать не стоит, их должен будет сделать эксперт;
• причину затопления (порыв труб, самовольный не профессиональный ремонт коммуникаций, незакрытый кран и т.д.)

Важно! Составлять акт нужно даже если последствия затопления кажутся незначительными, поскольку в последующем они могут проявиться сильнее.

Вы можете ознакомиться с образцом акта о затоплении квартиры, а также, в качестве ознакомления, скачать пример уже заполненного документа.

Образец акта о заливе квартиры

Пример заполнения акта о заливе квартиры

Следует помнить, что акт, описавший последствия затопления – это не документ, который определяет размер ущерба и даёт его оценку, а только первый шаг на пути к его возмещению. Но грамотное его составление значительно повышает шансы на успех в суде.

Источник: https://yuristznaet.ru/kvartira/akt-o-zatoplenii-kvartiry-obrazec.html