Напор бывает слабым во всей квартире, только в ванной или только на кухне, а еще иногда падает, когда включаются оба крана. Часть неисправностей обязаны чинить жильцы — разбираемся, как это можно сделать самостоятельно. За другие отвечает управляющая компания — подсказываем, как добиться от нее результата. Но иногда предпринять ничего нельзя, потому что дело не в поломке.
Не всегда поломка
Давление воды в трубах — вещь непостоянная, и нет четкого правила, каким оно должно быть. В нормативах для многоэтажек указан только диапазон от 0,3 до 6 атмосфер (атм). Как правило, в домах выше трех этажей давление воды — около 4 атм. Но эта цифра мало о чем говорит.
Представим девятиэтажку. Вода поступает в стояк из подвала и поднимается наверх. При давлении на входе 4 атм жители первого этажа получат те же 4 атм, а жители девятого — только полторы, потому что каждые 10 метров давление падает на одну атмосферу.
В домах выше девяти этажей используют несколько зон: одна с входным давлением 4 атм может питать первые девять этажей, вторая, с более высоким давлением, — остальные.
Напор воды в кранах зависит не только от давления, но и от потребления воды в квартирах, подключенных к одному стояку.
Например, в трешке на шестом этаже, под которой пять таких же квартир, напор воды может ощутимо падать в 7–8 утра, когда большие семьи в полном составе собираются на работу или учебу.
Но если даже днем струя из крана или душа слабая или слабее обычного, что-то явно идет не так, и стоит разобраться с причинами.
Что накручено от стояка до смесителя?
Посмотрим, как устроена разводка труб в квартире, чтобы попробовать самим справиться с проблемой.
Запорный кран. От стояка в каждую квартиру идет ответвление, которое перекрывает запорный кран. Всё, что происходит до запорного крана, — зона ответственности управляющей компании. Всё, что после, — жильцов.
Фильтр грубой очистки (он же грязевик, или косой фильтр) задерживает крупные механические загрязнения, например ржавчину. Для этого внутри расположена металлическая, реже — пластиковая сетка.
Регулятор давления (редуктор) обычно устанавливают в многоэтажках для понижения давления. Слишком высокое приводит к перерасходу воды и может испортить технику. Например, большинству душевых кабин с гидромассажем нужно давление не выше четырех атмосфер. Иначе пластиковые шланги, которыми выполнена внутренняя разводка, могут не выдержать.
Счетчики воды отдельно считают расход холодной и горячей. Пример такого счетчика — Декаст ВСКМ-15. Еще может быть установлен фильтр тонкой очистки. Это дополнительная защита сантехники и бытовых приборов от механических загрязнений.
Сантехнический манометр — прибор, показывающий давление, чаще всего ставят на редуктор, это давление регулирующий. Если манометра нет, стоит его поставить. Можно купить отдельно и вкрутить на место заглушек в редукторе или фильтре тонкой очистки — туда, где предусмотрено место для него.
Так что делать, если напор воды стал слишком слабым? Есть варианты.
Напор плохой только в одной точке — в ванной или на кухне
Скорее всего, засорилась сеточка в кране или форсунки в лейке душа.
На конце крана смесителя находится аэратор — небольшой цилиндр с парой плоских граней «под ключ» и мелкой сеткой снизу. Если нет фильтра тонкой очистки, эта сетка может забиться песком, ржавчиной и другими примесями.
Аккуратно открутите цилиндр. Если не получается руками, то гаечным ключом через тряпку или салфетку, чтобы не поцарапать. Попробуйте включить кран без аэратора: если напор нормальный — дело точно в нем.
Выньте из цилиндра сетку и промойте под водой. Если нужно, очистите ячейки зубочисткой. Установите аэратор на место. Должно помочь.
Если упал напор в душе, сперва чистим форсунки. В современных лейках их специально делают силиконовыми, так проще чистить от известковых отложений.
Откройте кран на максимум и проведите пальцем по форсункам. Они сминаются, отложения крошатся, струя выталкивает их наружу. Если не помогло, снимите лейку и включите кран. Если напор нормальный, можно заменить лейку. Если всё еще слабый — звоним в управляющую компанию (УК).
В старых и очень бюджетных лейках вместо силиконовых форсунок встречается металлическая панель с отверстиями. Можно обильно полить ее средством для борьбы с известковым налетом, например Cillit Bang.
Если отложений много, используйте антинакипин. Большинство таких составов можно наносить сразу, но некоторые нужно развести в воде — смотрите инструкцию на упаковке, чтобы не испортить покрытие сантехники.
Плохой напор воды во всей квартире
Вероятно, перетянут редуктор или засорились фильтры очистки.
В первую очередь проверяем давление на манометре. Наиболее комфортное значение для квартир — 4 атмосферы. Если на манометре меньше, можно попробовать увеличить давление: вращать шток редуктора в сторону, обозначенную «+». Во многих моделях это можно сделать руками, но иногда нужен шестигранник.
Более распространенный сценарий — засорились фильтры очистки. Цилиндрический фильтр тонкой очистки, если он у вас есть, промойте. Подставьте под него емкость (можно надеть шланг подходящего размера и вывести в тазик или сразу в унитаз), откройте краник в нижней части фильтра на 5–10 секунд — за это время сетка должна очиститься.
Сложнее с фильтрами грубой очистки, их придется разбирать. Если фильтр опломбирован вместе со счетчиком, разбирать его самостоятельно нельзя, нужно вызывать сантехника из УК.
Если фильтр не опломбирован, перекройте воду запорным краном и используйте разводной ключ. Подойдет такой, как Kraftool 27258-20. Что откручивать, вы сразу поймете: на фильтре только одна съемная деталь, подходящая под ключ. Крутите ее, как обычно, против часовой стрелки.
В фильтрах грубой очистки используют несколько видов сеток: металлическую, пластиковую, из фиброволокна. Можно попробовать очистить сетку под водой с помощью зубочистки и губки. Сделать это полностью вряд ли удастся, и лучше всего ее заменить.
Можно взять старую сетку и попробовать найти такую же в ближайшем крупном хозяйственном. Если магазина поблизости нет, проще купить новый фильтр, он сравнительно недорогой.
Пока сетки в фильтре нет, промойте его корпус: подставьте под отверстие емкость и приоткройте запорный кран. Новую или очищенную старую сетку вставьте обратно, затяните крышку ключом. Если прокладка на крышке уже не внушает доверия, можно намотать на нее ФУМ-ленту.
Напор падает, когда включены два крана одновременно
Причина в том, что диаметр труб мал — и потока воды не хватает на несколько потребителей.
Ситуация типична для домов с последовательной разводкой трубами ½ дюйма. Это значит, что магистраль идет от стояка. Например, сначала в туалет, потом в ванную и далее на кухню. И к трубе по очереди подключены сливной бачок, смеситель в ванной, душ и только потом кухонный смеситель. Если спустить воду в унитазе и включить душ — напор воды на кухне упадет, и мыть посуду будет неудобно.
Попробуйте увеличить общее давление редуктором, если есть запас давления в стояке. Поток воды в магистрали станет мощнее. Напор всё равно будет падать, но может оставаться комфортным.
Окончательно решает проблему параллельная разводка с помощью коллектора — распределительной гребенки, такой как Royal Thermo НС-1042923. У гребенки большой диаметр (¾ дюйма или 1 дюйм, как у входящей трубы), а к ней параллельно, трубами ½ дюйма, подключены все потребители.
Переделать разводку — затратное решение в квартире с отделкой. Но если планируете ремонт, стоит взять на заметку. Коллекторная разводка обходится дороже последовательной, так как нужно больше фитингов и труб. ЗАТО вода распределяется равномерно и напор везде одинаковый. Не бывает такого, что спускаешь воду в унитазе, а в душе льется кипяток.
Напор слабый, и ничего не помогает
Возможно, из-за поломки общедомового оборудования.
Навестите соседей сверху и снизу, подключенных к тому же стояку, что и вы. Если у них аналогичная проблема, за ее решение отвечает управляющая компания. Обратитесь к ней с заявлением или оставьте заявку по телефону в диспетчерской.
Если мастер не приходит и вопрос не решается, подайте в УК заявление на имя руководителя в двух экземплярах. На одном вам должны поставить штамп, подпись и написать, что заявление принято. Этот экземпляр вы забираете с собой. Еще можно отправить заявление на юридический адрес УК заказным письмом с описью и уведомлением о вручении.
Читайте также: Как получить налоговый вычет на обучение: основные моменты
Cлабый напор холодной воды в квартире (или его нет): что делать, причины плохого, низкого давления в кране, как быть, если оно пропало
Слабый напор воды в доме – это проблема, с которой хотя бы раз сталкивался каждый. Это может доставлять дискомфорт владельцу. К примеру, очень неудобно принимать душ в подобной ситуации. К тому же многие современные сантехнические устройства рассчитаны на определенное давление в трубах.
К ним относятся ванны с гидромассажем, а также другая техника. При несоотвествующих значениях она не может корректно функционировать. Именно поэтому при обнаружении неполадок нужно незамедлительно их устранять. В данной статье пойдет речь о слабом напоре холодной воды в квартире – причинах, что делать в этом случае.
Также будет освещена тема аналогичным затруднением с горячим водоснабжением.
Какие цифры считаются низкими
Прежде чем приступать к решению проблемы, необходимо установить, в действительности ли она есть. К счастью, показатели строго регулируются законодательством. Согласно информации, обозначенной в нормативных документах, давление должно составлять одну атмосферу, если речь идет о доме, высота которого не превышает 10 метров. Для более высоких строений – не ниже 2 атм.
Точные нормативы определяют диапазон, который должен соблюдаться. От 0,3 до 6,5 atm для холодного водоснабжения, 0,3-4,5 – для горячего. Если значения выступают за рамки, это повод написать в управляющую компанию и потребовать исправления ситуации.
Что влияет на показатели
Существует несколько основных факторов, от которых зависят цифры у конкретного потребителя. Прежде всего, это этажность жилого здания. Если речь идет о панельной многооэтажке, большую роль играет количество квартир. Дополнительный аспект – время суток. Днем и вечером результат может не быть идентичным.
Правовое регулирование
Необходимое давление в трубах указано в правовых актах, а также Строительных Нормах и Правилах. На них опираются при проведении монтажных работ и подключении соответствующей техники.
Основной документ – СНиП 2.04.02-84. Он содержит информацию о минимально допустимых показателях. Согласно ему, на каждые 10 метров должен приходиться один бар.
Кроме того, обозначены требуемые цифры для коммуникаций. Для смесителя, установленного в ванной комнате, значение не должно быть меньше 0,3 атмосферы, в кухне – 0,2, в унитазе – минимум 0,2 атм.
Законодательство регулирует не только наименьший напор, в нем также прописан максимальный показатель. Он не должен превышать 6 atm. Если в здании проводятся ремонтные работы, то делается исключение. В подобной ситуации допускается 10 единиц.
Почему показатели неудовлетворительны
Низкий напор воды в квартире не возникает просто так. У этого явления есть несколько причин. Прежде чем приступать к устранению неполадки, необходимо выяснить природу ее возникновения. Важно учитывать, что объяснения могут быть разными в зависимости от типа водоснабжения.
Для холодного
Здесь к основным факторам относятся:
- Закупорка аэратора. Эта деталь представляет собой мелкое сито на смесителе. Она служит для того, чтобы удерживать частицы грязи и ржавчины, которые может содержать жидкость в трубах. Чем хуже ее качество, тем больше вероятность, что он забьется. Пространство для выхода в этом случае сильно сужается. Это и становится причиной слабого и плохого давления воды в квартире – что же делать? Удалять посторонний материал или покупать новое устройство. К примеру, в компании «Вода отечества».
- Засоренный грязевик. Речь идет о фильтре грубой очистки, который не пропускает песок, сажу и другие примеси. Принцип аналогичен проблеме с аэратором. Напор падает из-за уменьшенной пропускной способности.
- Выход смесителя из строя. Причин может быть много. К примеру, отложения известкового налета или плохое качество прокладок.
- Забитые трубы. Этот фактор – один из наиболее распространенных. На стенках остаются частицы извести и грязи. Со временем они формируют толстый слой. Он и сужает пространство для свободного выхода жидкости.
- Неисправность насосной станции. Эти устройства устанавливаются на крышах высотных домов. Они служат для обеспечения нормального давления обитателям верхних этажей. При недостаточном значении срабатывает автоматика, и оно выравнивается. Из-за неполадок система может не включиться, что и спровоцирует малый напор воды в квартире.
- Кроме того, дело может быть в водопроводе. Нередко проблемы возникают из-за неправильно разработанной схемы или общей изношенности коммуникаций.
Горячее водоснабжение
В этом случае имеют место все перечисленные выше причины. Но также добавляется несколько новых. Это:
- Неисправность бойлера.
- Повреждение газовой колонки.
Как выявить источник трудностей
Как понятно из предыдущего раздела, факторов множество. Но прежде чем начинать действовать, необходимо понять, в чем все-таки дело. В первую очередь необходимо проверить смеситель, поскольку с этой деталью часто возникают хлопоты. Это сделать достаточно просто.
Нужно открыть все краны в квартире. Если поток слабый только в одном из них, то версия подтверждается. Еще проблема может быть в гибкой проводке. А точнее – в ее засоре. В таком случае выход из ситуации найти несложно.
Достаточно прочистить закупорку или произвести замену устройства.
Если плохой напор холодной воды в квартире наблюдается и в ванной комнате, и на кухне, стоит поговорить с соседями. Если у них с показателями все в порядке, источник неприятностей необходимо искать у себя. Одна из возможных причин – локальная неисправность трубопровода. Например, забытый грязевик. Также влиять может неверно составленная схема.
Если жильцы напротив отмечают, что у них аналогичная проблема, то неправильно функционирует оборудование во всем здании. Если страдают только верхние этажи, вполне возможно, сломана насосная станция. Кроме того, некорректно работать может водопроводная магистраль.
Маленький напор воды – что делать
Существует несколько основных способов решить возникшую проблему самостоятельно. Подробно о них – в разделе ниже.
Увеличение диаметра труб
Если повысить этот показатель, уменьшается уровень гидродавления внутри. Результатом будет сокращения скорости движения жидкости и повышение давления. Метод популярен, однако улучшение едва ли будет значительным.
Насосные установки
Эти устройства также способны увеличить комфорт потребителя, они компактны и доступны. Даже при очень слабом потоке они могут корректно функционировать. Степень увеличения зависит от мощности. Многие модели способны повышать показатели до полутора атмосфер.
На рынке представлены также насосы, которые нацелены на усиление значения для конкретных бытовых аппаратов. Например, для раковины. В таком случае техника монтируется перед ними. Такой способ помогает качественно и быстро справиться с затруднениями.
В частном доме слабый напор воды: что делать, причины
Нередко владельцы загородных коттеджей используют автономную систему водоснабжения: колодец или скважину. При этом слабый поток – популярная проблема. Однако она не только вызывает бытовой дискомфорт, но также препятствуют осуществлению полива растений.
Существует ряд факторов, которые влияют показатели давления. Наиболее распространенный – неисправность регулятора. Кроме того, компенсирующий бак может быть забит грязью или песком. Неправильно функционирующий насос – еще один вероятный источник трудностей.
SF-mix Clack до 0,8 м3/ч
SF-mix Runxin до 0,8 м3/ч
SF-mix ручной до 0,8 м3/ч
Чтобы выйти из сложившейся ситуации, стоит провести диагностику установленного оборудования. При обнаружении неполадок нужно отремонтировать сломанную деталь или заменить ее. В случае закупорки инородными отложениями помогает тщательная прочистка.
Многих жителей частных домов интересует, что делать с плохим напором холодной воды в кране, если не помогли предложенные выше варианты. Эффективной будет установка накопительного резервуара. Необходимый объем зависит от количества жильцов.
Жидкость скапливается внутри, при ее подаче обеспечивается стабильное давление. Важный элемент – поплавок. Он нужен для поддержания определенного уровня наполненности бака. Система автоматически включает насос при необходимости.
Это делает использование более удобным, а также позволяет сэкономить электроэнергию.
Куда обращаться при возникновении проблемы
К сожалению, не всегда получается исправить ситуацию своими силами. У многих людей нет необходимых инструментов и навыков. Для решения нужно привлекать профессионалов.
Однако торопиться не стоит. Сперва лучше подождать несколько дней. Если низкое давление воды в квартире осталось таковым, надо писать обращение в управляющую компанию. Это организация, которая осуществляет обслуживание дома по конкретному адресу.
После подачи заявления в течение 10 дней приходят сотрудники и производят все замеры, используя специальные приборы. Если показатели не соответствуют нормам, осуществляются работы, направленные на их улучшение.
Читайте также: Как написать расписку о получении денег: процедура правильного оформления
Куда отправлять жалобу
Органы, куда нужно подавать соответствующий документ, различаются между собой. Все зависит от того, в который раз это делается. Если осталось безрезультатным отправление обращения в УК, приходится привлекать вышестоящие инстанции.
В управляющую компанию нужно подать претензию в письменном виде. Рекомендуется подготовить два экземпляра. Один отдается представителю ведомства, другой остается у заявителя.
Закон регулирует время, за которое органы должны отреагировать на заявление. Этот срок составляет 30 дней. Если ответа не последовало, Гражданин имеет право обратиться в суд. Другой вариант – Госжилинспекция.
Как составить жалобу на низкое давление холодной воды в квартире
Прежде чем начинать написание, стоит обойти соседей и спросить, нет ли у них аналогичной проблемы. В случае когда у других жильцов схожая ситуация, можно составить коллективное обращение. Такие акты чаще всего принимаются и рассматриваются быстрее, нежели обращаться в одиночку.
Первый шаг – это создание заявки на измерение напора в трубах. В течение 10 суток сотрудники управляющей компании обязаны его произвести. Далее принимается решение о проведении ремонтных работ. Квалифицированные работники определяют, как отрегулировать слабый напор воды в квартире, чтобы достичь максимального результата за короткое время.
Если за прописанный в нормативных документах срок УК не произвела никаких действий, направленных на устранение неполадок, жильцы имеют право подавать рекламацию. Обращаться нужно в одну из двух инстанций, указанных в разделе выше.
Как выглядит жалоба
В тексте важно указать адрес, личные данные владельца квартиры или дома, а также подробно описать проблему. Кроме того, нужно обозначить документы, на основании которых пишущий имеет право на получение помощи.
Сложнее ситуация, когда давление недостаточно большое, чтобы обеспечить комфортное пользование водопроводом, но при этом не выходит за рамки установленных норм. УК и другие организации не обязаны проводить ремонтные работы и устранять проблему. Скорее всего, они не станут этого делать.
Лучший выход – это вызвать на дом сантехника. Он осмотрит коммуникацию и предложит оптимальное решение. Существует несколько наиболее популярных способов справиться с этим видом трудностей. Среди них:
- Замена труб, если конструкции слишком старые. Если дело в отложениях на стенках, поможет тщательная очистка.
- Монтаж трубопровода с большим диаметром.
- Покупка компактной насосной установки. Это особенно эффективно, когда ощущается неправильная работа одного устройства. Например, стиральной машины.
- Замена нагревательного оборудования, если пропало давление воды в квартире, но речь идет только о горячей.
При составлении программы ремонтных работ учитывается характер проблемы, а также особенности жилого здания.
Как проверить показатели при покупке дома
Если тщательно проанализировать ситуацию перед приобретением жилья, в будущем можно будет избежать большого количества трудностей. Лучший способ – это открыть разом все краны в кухне и ванной комнате. Если есть возможность в этот момент запустить стиральную машину, надо сделать и это. Даже когда поток воды остается неизменным или уменьшается незначительно, это нормально.
В случае когда давление заметно снижается, стоит отказаться от заключения сделки. Другой выход – договориться с продавцом о том, что он берет на себя обязательства по исправлению проблемы.
Однако это сработает только при неисправном трубопроводе внутри квартиры. Неисправность магистрали или оборудования во всем здании прежний владелец устранить не сможет.
Придется терпеть или обращаться в высшие инстанции.
Подведем итоги
В данной статье освещалась тема снижения давления в трубах. Целью было дать ответ на вопрос, какие причины и что делать, если нет напора холодной воды в квартире.
Если резюмировать всю изложенную информацию, то можно понять, что есть несколько основных источников затруднений. Наиболее распространенный – закупорка труб. Это происходит из-за плотных отложений извести, а также песка и грязи.
Особенно актуальна эта проблема в регионах с плохим качеством водоснабжения. В таких случаях решением будет прочистка или замена труб.
Еще один возможный фактор – неисправность смесителя. Может быть неисправным аэратор или грязевик. Чтобы устранить неполадки, нужно заменить детали или удалить инородные частицы.
Многих домовладельцев интересует, что делать, если маленькое давление воды в квартире из-за неправильной разработки схемы трубопровода. В этом случае решение только один – вызов сантехника и последующая прокладка новых коммуникаций.
Если человек живет на верхнем этаже, проблема может крыться в сломанной насосной станции на крыше.
Если неполадки с горячим водоснабжением, то дело, скорее всего, в нагревательном оборудовании. Бойлер или газовая колонка может не функционировать или делать это некорректно.
Чтобы устранить трудность, сперва нужно выяснить, есть ли она. Показатели давления строго нормированы законодательством. Многих волнует, что делать, если в квартире плохой и слабый напор воды, а цифры выходят за рамки.
Первый шаг – разговор с соседями. От ситуации у них дома зависят дальнейшие действия. Когда проблема только у одного жильца, искать причину стоит в локальном трубопроводе или смесителе.
Если страдает весь дом, неисправна магистраль или оборудование во всем здании.
Для решения неполадок необходимо обратиться в управляющую компанию. При отсутствии ответа или результативных действий подается жалоба в высшие органы. Лучше всего, когда обращение коллективное, их быстрее рассматривают. Но что делать, если нет давления и напора холодной воды в квартире, а показатели соответствуют нормативам? Здесь единственный выход – вызов сантехника на дом.
Чтобы избежать большого количества проблем, стоит проверить все перед совершением покупки жилья. Для этого лучше всего открыть все краны одновременно и запустить стиральную машину. По изменению мощности потока можно судить о состоянии водоснабжения.
Если оно незначительное или отсутствует – все в норме. Однако обратная ситуация – серьезный повод забеспокоиться. В будущем у покупателя может возникнуть дискомфорт при использовании бытовых приборов. Что делать, если в квартире низкое давление воды? Первый вариант – отказаться от сделки.
Второй – договориться с продавцом об устранении поломок.
Что делать, если слабый напор воды в квартире?
С проблемой недостаточного напора в трубах, наверняка, сталкивался каждый житель многоэтажных домов. В ситуации, когда вода из смесителя льется тонкой струйкой невозможно не только принять душ, но и запустить стиральные и посудомоечные машины. Как бороться с проблемой слабого напора воды в квартире и не переплачивать коммунальщикам за недобросовестно оказанные Услуги по водоснабжению?
Каким должен быть напор воды в квартире?
В настоящее время федеральным законодательством не установлены единые нормативы напора воды в квартирах и частных домах. В каждом конкретном регионе, а иногда и населенном пункте действуют свои показатели. При расчете норматива к подаче воды в квартиру обязательно должны приниматься во внимание такие параметры, как:
- количество этажей в здании;
- высота дома;
- число квартир;
- общее количество зарегистрированных жильцов;
- этаж проживания;
- время суток и т.д.
Давление в трубопроводах рассчитывается индивидуально для каждой конкретной квартиры. Сами жильцы привыкли оценивать данный показатель, как «плохой» или «хороший», в зависимости от того удовлетворяет их потребности напор воды или нет.
В среднем давление в трубах должно составлять порядка двух атмосфер.
Однако, зачастую собственникам квартир не удается отстоять свои права даже при откровенно слабом напоре воды, так как замеры давления осуществляются с помощью специального измерительного прибора.
Нормативная база
Параметры подачи воды в квартиры и частные дома определяются соответствующими законодательными нормативами и СНиПами.
Знание нормативной базы необходимо для грамотного монтажа внутренней разводки и подключения сантехники и разнообразных бытовых приборов.
Если у владельца жилой площади имеются серьезные претензии относительно давления в трубопроводе, ему стоит обязательно ознакомиться с требованиями СНиПа.
Согласно СНиП 2.04.02-84 на каждые десять метров высоты доставки воды в трубе должно обеспечиваться давление равное 1 бар. В этом же документе указано, что за высоту одного этажа многоквартирного дома при расчетах следует брать показатель равный 4 метрам. Таким образом, зная исходные данные можно всего за несколько минут подсчитать требуемый напор воды для любого этажа.
Кроме того, СНиП предусматривает минимальный норматив напора для каждого вида сантехники:
- Для ванны со смесителями – 0,3 атмосферы;
- Унитаз со сливным бачком – 0,2 атмосферы;
- Душевые кабины – 0,3 атмосферы;
- Раковина со смесителем – 0,2 атмосферы.
Читайте также: Трудовой стаж: разновидности, особенности, входит ли учеба в трудовой стаж
Максимальный напор воды в квартире не должен превышать 6 атмосфер, однако, на время проведения ремонтно-строительных работ данный показатель может достигать 10 атмосфер.
Положениями Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 устанавливаются параметры давления отдельно для горячей и холодной воды:
- для холодной воды – от 0,03 до 0,6 МПа;
- для горячей воды – от 0,03 до 0,45 МПа.
Кроме того, согласно этому документу замеры напора воды должны осуществляться в точке водоразбора в утренние часы с 7.00 до 9.00 или в вечерние часы с 19.00 до 22.00.
Знание этих основополагающих документов позволит владельцам квартир вести более конкретные и предметы переговоры с управляющей компанией в случае слабого напора в многоквартирных домах.
Возможные причины слабого напора воды в квартире
Прежде чем обращаться с претензиями в коммунальную службу следует разобраться с причинами слабого напора воды в квартиры. Порой проблема кроется не в действиях коммунальщиков, а в недостатках жилплощади.
Как показывает практика, вызывать серьезные нарушения с подачей горячей и холодной воды могут следующие причины:
- Недостаточное давление в центральной магистральной системе.
- Образование засора в общедомовом трубопроводе или в трубах квартиры.
- Неисправности смесителя.
Причины слабого напора горячей и холодной воды в квартире могут быть разными.
Причины слабого напора горячей воды | Причины слабого напора холодной воды | Причины полного отсутствия воды |
Низкий нагрев воды;
|
Ремонтные работы на трубопроводе;Аварийные ситуации;Перекрытие водопровода холодной воды. | Крупные аварии на центральной магистрали;Плановые работы, проводимые коммунальщиками. |
В каждом конкретном случае следует для начала выяснить обстоятельства возникновения слабого напора воды в квартире. Сделать это можно обратившись в коммунальную службу или управляющую компанию по месту жительства. Как правило, при проведении срочных или плановых ремонтных работ коммунальщики предупреждают жильцов, уведомляя их о возможных неполадках и сроках их устранения.
Как самостоятельно повысить напор воды в квартире?
Существует несколько способов самостоятельного устранения проблемы со слабым напором воды в квартире. Выбор того или иного способа зависит исключительно от причины плохой подачи:
- Если проблема кроется в смесителе, его можно попытаться починить или заменить на новый.
- Если напор воды уменьшился из-за засорившегося аэратора, если следует прочистить с помощью иголки и продуть.
- Замену труб следует доверить специалистам, от владельца квартиры требуется лишь приобрести все необходимые материалы. Менять стояки рекомендуется целиком, так как из-за большого количества стыков напор также может падать.
- Решить проблемы со слабым напором на верхних этажах многоквартирного дома можно с помощью специального насоса.
- Если давление в трубопроводе недостаточное из-за ошибок в схеме подключения сантехники и приборов, то найти неполадку и исправить ее сможет только специалист.
Куда обращаться в случае слабого напора воды в квартире?
В случае слабого напора в кране стоит подождать несколько дней. Если ситуация не улучшится, то следует обратиться с претензией в управляющую компанию, ответственную за подачу воды в квартиру. При обращении в УК последовательность действий будет следующей:
- В УК направляется заявка на измерение слабого напора воды в квартире.
- В течение 10 дней из УК должен подойти специалист со специальными измерительными приборами, позволяющими измерять давление в трубопроводе.
- В случае, выявления отклонения от нормативов, УК должна выявить причину проблемы и устранить ее в течение месяца со дня подачи заявки.
Если управляющая компания не торопится исполнять взятые на себя обязательства и затягивает с решением вопроса, жильцам следует не опускать руки и искать действенные пути воздействия на управляющую компанию.
Когда и куда можно писать жалобу?
Опытные юристы рекомендуют подавать все жалобы в Управляющую компанию исключительно в письменном виде.
Претензию по слабому напору воды в квартире следует составлять в двух экземплярах, один – передать в УК, а второй с входящей отметкой – оставить у себя.
Согласно ФЗ № 59 письменные заявления граждан рассматриваются должностными лицами в течение тридцати дней с момента их подачи в организацию.
Если по прошествии месяца проблема со слабым напором воды не решена, а ответ на заявление не предоставлен, у владельца квартиры есть несколько путей, как действовать дальше. Во-первых, можно обратиться в суд. В большинстве случаев, этот шаг является крайней мерой.
Судебные разбирательства могут обойтись истцу в копеечку и отнять массу времени и сил. Однако, порой иного выхода не остается, так как только через суд можно потребовать от управляющей компании исполнения своих обязательств или вернут возврата деньги за некачественно оказанные услуги.
Во-вторых, можно написать жалобу в государственную жилищную инспекцию, которая осуществляет надзор за деятельностью коммунальных служб.
Пошаговая инструкция составления жалобы на слабый напор воды в квартире
В том случае, если вы столкнулись с проблемой слабого напора горячей или холодной воды в квартире не стоит пускать ситуацию на самотек и ждать, когда она разрешится сама собой.
Прежде всего, следует пройтись по соседям и выяснить, как у них обстоит вопрос с напором.
Как показывает практика, коллективные жалобы имеют гораздо больший эффект, по сравнению с индивидуальными претензиями.
Порядок действия при написании жалобы в Управляющую компанию выглядит следующим образом:
- Подача письменной заявки на измерение давления в трубопроводе. В течение десяти дней с момента подачи заявки на указанный в заявке адрес должен подойти специалист и провести замеры слабого напора воды в системе.
- После получения результатов измерений управляющая компания должна разобраться с причиной возникновения проблемы и устранить ее, в течение 30 дней.
- Если все сроки прошли, а напор воды по-прежнему удручает и существенно снижает качество жизни в собственной квартире, следует действовать более решительно и перейти к написанию жалобы.
- Жалоба подается на имя руководителя управляющей компании, который должен в течение 30 дней, удовлетворить ее или отказать в ее удовлетворении.
Образец жалобы на слабый напор воды в квартире можно скачать здесь.
В обоих случаях ответ по жалобе должен быть передан владельцу квартиры в письменном виде. Если этого не произошло или предъявитель претензии не согласен с содержанием ответа, он вправе обратиться в прокуратуру с жалобой на действия или бездействия должностных лиц управляющей компании.
При подаче жалобы на слабый напор воды в квартире в управляющую компанию необходимо также предоставить:
- копию паспорта предъявителя претензии;
- копию документов о праве собственности;
- документы по замерам давления в трубопроводе.
Требовать предоставления дополнительных документов с подающего жалобу гражданина, ЖЭУ не вправе. В том случае, если коммунальщики отказываются принимать жалобу на слабый напор воды в квартире, ссылаясь на различные причины, следует потребовать письменный отказ от руководителя УК. С этим отказом можно обратиться в прокуратуру, суд или государственную жилищную инспекцию.
Возможные последствия жалобы
Последствия рассмотрения жалобы могут быть различными, в зависимости от того, куда она подается.
По результатам рассмотрения жалобы, управляющая компания должна устранить проблему слабого напора воды в кратчайшие сроки и пересчитать оплату коммунальных услуг по требованию собственника квартиры.
Если жалоба на действия или бездействия коммунальщиков подавалась в прокуратуру, то можно рассчитывать на то, что руководство УК будет оштрафовано. Кроме того, Прокурор выпишет ЖЭУ предписание устранить проблему в конкретные сроки.
При обращении с жалобой в государственную жилищную инспекцию ответа также придется ждать в течении тридцати дней.
Как показывает практика, в большинстве специалисты инспекции встают на сторону собственников квартир.
Надзорный орган также может наказать коммунальщиков рублем, выписать предписание или применить более жесткие меры, после чего ЖЭУ не сможет больше оказывать услуги населению.
Нюансы
Слабый напор воды в квартире – это всегда неприятно. Однако, не стоит торопиться с выводами и обвинять во всех своих бедах коммунальщиков. Прежде всего, стоит выявить причину возникновения проблемы и попытаться исправить ее самостоятельно.
Напор воды в системе может ослабевать по объективным причинам. В частности, в вечернее время на последних этажах многоквартирных домов очень часто наблюдается снижение напора.
Оградить себя от подобной ситуации, к сожалению, можно только с помощью специального насосного оборудования.